Two Seasons Hotel & Apartments

Мы пробыли здесь 8 ночей. В целом наше пребывание было в порядке, но мы испытали мало обслуживания и других вопросов, которые были решены позже, как только мы сообщили на стойке регистрации отеля. Одно несоответствие неисправного телефона было сообщено в гостиной в первую ночь нашего прибытия, но он никогда не был исправлен в течение всего нашего пребывания в течение 8 ночей. - Номера должны быть осмотрены перед заселением новых клиентов / жильцов. Новый клиент не должен указывать на существующие проблемы технического обслуживания и добиваться их устранения. - Кухонные принадлежности и туалетно-косметические принадлежности предоставляются и обслуживаются в соответствии с количеством проживающих в номере не только для 4 человек по умолчанию. Расходные материалы в туалетной раковине и душевой ванне должны регулярно пополняться ежедневно. Клиент не должен указывать на недостачу поздно ночью при возвращении обратно в номер. - Повреждения стеклянной бутылки с водой в номере должны быть исследованы сначала и обсуждены с клиентом, прежде чем просто обвинить их и предъявить им обвинения за ущерб всего по одному звонку уборщицы номера. Повреждения иногда возникают из-за неисправных крышек бутылок / оборудования и не всегда по вине клиентов. - Общее обслуживание номеров на завтрак было хорошим, но кросскраски, доставляемые ежедневно, всегда было трудно есть (не свежие) . Однажды мы заказали Курицу Биряни (в обеденное время), но на самом деле получили ее со смесью курицы и мяса, которую мы никогда не просили. Насколько я понимаю, мясные бирьяни были включены в обеденный стол отеля в ту ночь. Покупателю должна быть предоставлена только та еда, которую он действительно заказывает, если это невозможно, то он должен быть проинформирован соответствующим образом.

Чистка идеальная. Хорошо. Я был здесь некоторое время и пока все хорошоБлагодаря Маргарет и Джобейду. Комната 3431

Хороший отель, снимали апартаменты с видом на город, 2 спальни, 2 ванны, гостинная, оборудованная кухня с плитой на 4 члена семьи (специально выбирала данный вариант). Мебель правда уставшая, разбухшая местами, на кухне все в копыти. Есть стиралка - стирала, посудомойка, плита (не пользовалась), холодильник, капсульная кофемашина. Удобно, готовили сами. Кастрюли, вся утварь была, сковороду принесли по запросу. Просила утюг, но так и не принесли. Халаты, тапки все просить надо. Есть русскоговорящий персонал, но не всегда. На ресепшен 2х девушек застали в разное время, на завтраках менеджер тоже русскоговорящая. Завтраки были включены, всегда одно и тоже, но выбор большой. Все свежее, вкусное. Проблемные кофемашины - плюются, поменяйте уж. Из фруктов были свежие ананасы, дыни, арбузы, яблоки, бананы, консервированные - персики, ананасы, груши. Бассейн, джакузи (это конечно только название - он не работает должным образом, просто сидишь в кипятке - 40 градусов, пузырики с одного выхода только), сауна и хамам в женской и мужской части по отдельности. Удачное местоположение, рядом метро. В любую часть города можно добраться. Бесплатный трансфер на кайт бич-пляж. 1 раз съездили и все. Не возите туда людей! Запись на 1-2 дня. Там намывают еще насыпной остров похоже, много техники, шумно и песок грязный - на мазутные пятна похоже. Лучше не ездить туда. Мы ездили на JBL пляж - 2 станции местро, трамвай 2 остановки и немного пешком, по пути в магазинчик заходили, в Мак. Пляж муниципальный, туалеты есть, переодевалки, помыться платно 5 дирхам. Мы были около бла-бла бара. Вода чистая, песочек белый. Лифты да, приходилось дожидаться, но быстрые. Проблемы были при заселении (1513 номер) - плита не работала, так еще и свет вырубило. Приходили чинили все, искали причину. Наше потраченное время с дороги, итак устали(. Свет еще пару раз вырубался, ладно супруг инженер, сам включал. Готовьте заранее номера, проверяйте работоспособность, пожалуйста. Проблематично было заказать ланчбокс за ранний выезд. На ресепшен не правильную инф дали - самим набирать на завтраке. Помогли в ресторане, заказали для нас. Но принесли только на 2 персоны, а нас 4. Позвонила, сказала. Но ничем не помогли. Залог 300 дирхам был у нас, при выселении получили обратно. Вид из окна прилагаю. Общее впечатление хорошее, Спасибо вам!

Все понравилось, отличные номера, вкусная еда и приветливый персонал. Отдельное спасибо Ken за уборку номеров. Бассейн на крыше с видом на город отдельный шик.

Обслуживание было хорошим. Номера были чистыми. У нас был завтрак, включенный в наш заказ, и это было хорошим с точки зрения качества и разнообразия. Экологичность отеля – это то, что я ценю и стараюсь поддерживать.

Расположение потрясающее , номера довольно огромные , хорошее обслуживание , хороший завтрак , хорошее гостеприимство, хороший персонал. Я бы с удовольствием остался здесь.

У меня был такой замечательный опыт! Служба была не только профессиональной, но и теплой и гостеприимной. С самого приезда я чувствовал себя абсолютно комфортно и заботливо. Все решалось гладко, и я ценил внимание к деталям на каждом шагу. Больше всего выделялись доброта и дружелюбие, благодаря которым весь опыт чувствовался личным и искренним. Огромное спасибо Маргарите, чей позитивный настрой и отличный сервис все изменили. Она действительно вышла за рамки, чтобы убедиться, что все идеально. Я очень благодарен и настоятельно рекомендую. Большое спасибо, Маргарет! ️

Мы остаемся здесь 6 месяцев. Я чувствую себя так же, как мой родной Малик очень хороший и уважаемый человек. Больше всего удачи. Мистер Малик. Надежда в Фукутере. Мы вернемся и надеемся, что увидимся снова. Удачи, брат.

У меня был потрясающий опыт , средства красивые и высокие стандарты ресепшн и персонал очень вежливый и предлагает исключительное обслуживание , особенно господин Палауле, который помогал мне со всем, что мне было нужно. Замечательный опыт в двухсезонном отеле и апартаментах

Очень классное обслуживание, необычно и вкусно кормят на завтраке, убираются тщательно, приносят бесплатно офигенную воду, очень вежливые, красивые и добрые люди, лифты очень классные: быстро доставляют людей на нужный этаж, реагирует быстро на объект/субъект между дверьми и открывает двери, тренажерка супер, тренер классный и бассейн супер.

Очень хороший опыт, я очень рекомендую место , команда такая хорошая , отдельное спасибо мистеру Хичэму за его поддержку и помощь ! !

удивительные услуги, особенно для очистки опыт eith Furhad! Я действительно рекомендую этот опыт, потому что спасибо & приятно поговорить со мной. . дружелюбно. Этому парню я рад служить. Номер 3603 номера наслаждайтесь в будущем таким же сроком действия или даже лучше. Два сына бьют тебя!

Я останавливался в Two Seasons Hotel & Apartments около двух недель (на 15 этаже) и очень наслаждался этим: Расположение отеля было превосходным. (В шаговой доступности были станция метро и Carrefour) В номере был балкон с видом на море, который мне так понравился. - Завтрак был очень разнообразным и в хорошем качестве. Номер убирался каждый день. Начальник хозяйственного отдела Исмаил был внимателен и убедился, что все идеально. Весь хозяйственный персонал был добрым и полезным, особенно Вики. Персонал ресторана тоже был дружелюбен, особенно Эндрю, Мира и Уззал. В целом это был отличный опыт.

Два сезона отель и апартаменты является одним из лучших отелей в Дубае. Ходил туда больше 3 лет. Атмосфера отличная, персонал очень доброжелательный и полезный Уборочный персонал также отличный. Я хотел бы поблагодарить своих обслуживающих с прошлого визита ; Исмаила, Викторию, почву и мунера и их начальника Прасада. Они все были великолепны.

Обслуживание в номере было первоклассным и отличным. Руководитель, Прасад Гури, и его команда, Сохейл, Исмаил и Виктория отлично справляются с обслуживанием номеров и также быстры. Они убрали наши номера и помыли нашу посуду и только что пришли убраться через 5 минут после того, как мы позвонили им.

Я уже останавливался в Two Seasons пару раз с нескольких лет, и Рейда, Ромуальдо и Паскуаль делают фанатичную работу по уборке номеров и супер дружелюбны. Дикеш действительно отличный смотритель за хозяйством с большой страстью, чтобы убедиться, что все в порядке. Остальные члены команды отеля и особенно Команды из бассейна также удивительны. Можно точно рекомендовать Два Времени года со всей Командой для кратковременного, но и более длительного пребывания!

Чистейшие гостиничные номера, хорошее расположение рядом с метро. Уборка персонала и обслуживание номеров всегда вовремя. Очень понравилось мое пребывание. Отличная служба от мистера Соэля из Консьержа! Он помог мне с билетом, проделал для меня лишнюю милю! Большое спасибо!

Посещает этот отель с 10 лет, и до сих пор здесь. Номер просторный с прекрасным видом на море. Персонал дружелюбен, как всегда. Но каждый раз возникают какие-то проблемы. На этот раз мой чайник был сломан, меня быстро подменили. Телевизор в спальне пришлось отрегулировать, так как он был немым. Мой сейф не сработал, и потребовалось довольно много времени, чтобы они присутствовали, в конце им пришлось его поменять. Это особенно раздражает, так как у меня была та же проблема во время моего последнего пребывания, поэтому следует знать, что их сейфы получили проблемы. Домработница заправляет кровать, кладет свежие полотенца. Примерно так. Может, у них не хватает персонала? Почему я все время возвращаюсь? Идеальное расположение, я в принципе люблю номер и обожаю вид. Но очень жаль наблюдать, как гостиница в основном идет ко дну... На мой взгляд, это произошло с момента нового владельца. Если вы готовы мириться с некоторыми икотами, вы можете наслаждаться своим пребыванием. У этого отеля большой потенциал, жаль, что он пропал.

Спасибо Кинсли за то, что так заботился о моем номере во время моего пребывания в отеле Two Seasons! Я искренне ценю усилия, внимание к деталям и доброту — это сделало мое пребывание еще более комфортным и приятным. Спасибо консьержу и всему персоналу, а также за исключительное обслуживание, гостеприимство и всегда быть полезным. Ваша преданность делу и профессионализм сделали мой опыт в отеле поистине особенным. Я благодарен Вам за Вашу напряженную работу и теплое гостеприимство!

Дружная команда стойки регистрации, которая поможет в решении любых вопросов. Хорошие завтраки, очень быстрые лифты, удобный стол в гостиной.