Замечательно. Персонал представительской комнаты отдыха был исключительным. Единственное имя, которое у меня есть - Эллен. Спасибо вам и всем вашим коллегам, что сделали наше пребывание великолепным. Регистрация и выезд не было проблемой, персонал стойки регистрации сделал это легким и быстрым. Отель хотя все еще строится был фантастическим, и когда будут сделаны улучшения это будет исключительно. Номера были большими и очень хорошо оборудованы всем необходимым. Домработницы были превосходны. Номера убирались каждый день, когда мы были там.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 10.10.2025
У меня был невероятный опыт пребывания в этом отеле. Обслуживание было верхним - высотой - персонал пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что мое пребывание было комфортным . Номер был безупречен, и я чувствовал себя избалованным и расслабленным. Расположение отеля было идеальным для исследования города, и ресторан усилил мое пребывание еще больше. Весь я рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное и запоминающееся проживание
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 06.10.2025
Выбирали этот отель по положительным отзывам и хорошей локации. Наверно единственным плюсом этого отеля можно назвать лишь его расположение. Начну с того, что строительные работы велись 24/7. Перед покупкой тура внимательно изучили информацию о завершении строительных работ, информация не соответствует действительности. Пляжной зоны не было, лежаков катастрофически мало, все они вплотную друг к другу, вместо красивого вида - забор и красная ленточка. Лежишь не под звуки моря, а под звук работающей техники. Купались на общем пляже. С таким успехом мы бы могли взять отель попроще, купались бы в том же месте. В зоне бассейна так же велась ожесточенная борьба за лежаки. Места просто нет для такого кол-ва людей. Даже на ужин, чтобы попасть необходимо было стоять в очереди. Так же хочу отметить неподобающие поведение официантов на завтраке. Выборочное обслуживание, тотальный игнор . Каждое утро предлагают кофе, можно ждать 10,15,20 мин, его так и не приносят. Потом ты идешь делать его самостоятельно и встречаешь на пути ту самую, которая должна его тебе принести. И тут она якобы вспоминает и говорит, что сейчас все принесет, ноооо так и не приносит. И так каждый день, пока не пожаловались на ресепшене за день до отъезда. Про меню с омлетами так же все дружно забывали и не предлагали или делали вид, что не понимают. Ужины безликие, понравился только азиатский день. Что касаемо самого отеля, возможно после окончания работ все изменится в лучшую сторону, никому больше не придется спать под звуки болгарки. В этот визит действительно было жаль потраченных денег.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Это был наш 5-й раз останавливаться в ХилтонJBR и мы всегда находим персонал, отель и расположение первого класса, мы знали, что ремонт был 5 аке место с по июнь по август, поэтому я написал в отель до прибытия с просьбой подтвердить, что все работы будут завершены до нашего пребывания, нам было сообщено, что работы будут завершены, это неправда и это было эквивалентно входу в открытый строительный сайт, область спереди отеля была переложена с моноблоком и работа началась несколько утра до 8 утра это было достаточно плохо, но чтобы выйти из отеля вы должны были договориться о работах временами были блоки, вырезанные с помощью шлифовальных машин прямо рядом с родителями толкающих детские коляски. В зоне лежака все еще проводились работы, то есть все, кто мог получить лежак, лежали щека к щеке, это не было для приятной встречи, и это было, если вам посчастливилось закрепить лежак. В пределах отеля ресторан Oceania еще достраивался, тапас-бар на 10 этаже еще достраивался, СПА был закрыт (но все еще рекламировался во всех номерах) . Я пытался поговорить с дежурным менеджером о своих проблемах, но они были недоступны, нам предоставили бесплатный полупансион для нашего проживания. Мы бы не остались в HiltonJBR, если бы думали, что там еще столько работы. Это сильно затормозило наш праздник. Плюс в том, что отель будет сказочным, когда он будет завершен. Звезды отеля хотя и персонал, было бы неправильно просто назвать одного или двух, потому что все без исключения они феноменальны в том, что они делают, от ресепшн до консьержки, домработницы, официантки и официантки они не могли быть виноваты и они делают отель то, что он есть.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Я хотел бы сказать, что все сотрудники действительно сделали все возможное, чтобы ваше пребывание запомнилось. Спасибо Тейману и всему персоналу.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 04.10.2025



































































