Лесная Сафмар

Хочется начать с теплых слов о данной гостинице. Во-первых- это расположение. Идеальная близость со станцией Белорусская (кольцевая), оттуда очень просто и быстро было добираться до любых достопримечательностей столицы,что значительно экономило силы и время. Во-вторых- это идеальные матрасы,подушки,постельное белье,полотенца сверкающей белизны, халаты мягкие, было очень приятно отдыхать и высыпаться в номере. Уборка проводилась ежедневно без дополнительных просьб, чайную станцию обновляли когда вместе с уборкой,когда по просьбе,все оперативно и вежливо. Из минусов- очень старая мебель, ковролин уже попахивает пылью и грязью (особенно лежа на кровати этот запах навязчиво вползал в ноздри...), на диванчике втертая грязь на подлокотниках...понятно,что со всем этим можно мириться,но для 4* и цен в данном отеле- это очень заметно и расстраивает.

Ужасный сервис с первых секунд заселения. Хотелось закрыть на все глаза и не оставлять плохой отзыв, пока при выезде ни обнаружила, что забыла вещи в отеле. А в отеле утверждают, что в номере ничего не находили. Была во многих отелях 3 и 4 звезды, но этот даже на 1 не тянет. Такого ужасного отношения к гостям не встречала никогда!

Все стало очень плохо. За номерами не следять(грязно, темно, перегоревшие лампочки, обшарпанная мебель, грязные полотенца и сантехника, старые телевизоры, затирка от плитки отваливается, обои отходят) В шоке от этих 4 звёзд!!!!!!!

+5

Отличное расположение, номер twin очень комфортный, шикарные матрасы, выспались на отлично, в номере кофе-сет с чайником, что очень удобно. Чисто. Санузел с ванной, вода мягкая. Халаты тапочки предоставляют , махра мягкая. Хочу ещё отметить гостеприимство сотрудников ресепшн, check in быстро, информативно. В ресторане классный борщ, рекомендую. Спасибо за гостеприимство

Отель неплохой, но персонал какой-то немного недовольный. Была проездом, вроде все понравилось, а вроде и ощущение какое-то было странное. В целом номер чистый, переночевать ночь-две сойдет, я так и сделала, на персонал старалась особо не обращать внимания)

Отель сильно изменился с тех пор, как стал просто "Лесная". Неприветливый персонал на ресепшене, еда на троечку, вороватые сотрудники, обслуживающие номера: после уборки исчезла со стола початая бутылка сухого вина

Приехал один. Номер стоил 13 500 за ночь. Стояло условие минимум 2 ночи. Ладно, понятно, встречают конференцию. Написали правило минимум 2 дня вопросов не. Но осадочек остался, хотел заехать на 1 день, а второй в аэропорту ночевать, так как вылет рано утром, чтоб не просыпаться. Но дальше - лучше! приехал, пришёл в номер, тапочек нет! Халат мне особо не нужен, ну так как селюсь в номере 4 звезды, тапки должны быть. Попытался найти номер ресепшн в номере - посмотрел везде: телефон в комнате, телефон в туалете, меню в номере, всю бумажную документацию в номере. Не нашёл! Позвонил на номер 100 (обычно ресепшн) - молчание! Поехал с 11 этажа на ресепшн спросить где тапки и их телефонный номер. Они сказали, что номер написан на телефоне в туалете и в комнате, а тапки и халат нужно просто сказать, чтоб их принесли. Приехал в номер, принесли 2 халата и 2 тапок. При этом в номере до этого было всего 5 полотенец на двоих (минимум должно быть 4 полотенца на 1 клиента)? получается точно не 4 звезды. Сделал снимки телефонов в туалете и номере для ресепшн, чтоб подтвердить что я нормальный человек! Сказали, извините, ошиблись! Посмотрим, как завтра покормят на завтраке. Мне питание и халат особо не важно, но вот тапочки я с собой не вожу, подразумеваю, что в номере они есть! По полотенцам тоже не особо приятно, в четырёхзвёздочном отеле нет полотенец для ног.

У отеля хорошее расположение. До метро Белорусская 5 мин. Рядом есть фуд-молл «Депо», «Братья Караваевы», «Жажда крови»- на любой кошелек и вкус. У нас был двухместный номер, с раздельными кроватями. Просили заселить на тихую строну-заселили(окна на бизнес центр). Ночью машин, трамвая не слышали. Соседей немного слышно, звукоизоляция не идеальная. Номер чистый, шампуни, мыло, утюг, чайник, чайные принадлежности, бокалы- все есть в номере. Тапки- по запросу принесли. Что очень порадовало- возможно от регулировки отопления на батареи. то не порадовало- стоимость. При раннем бронировании 4000 р. за ночь- цена ниже, чем например в Холидей инн Сокольники. При бронировании перед приездом 4800р. - выше чем в Сокольниках, хотя в Х.И. Сокольники посовременнее, номера побольше, зон отдыха постояльцев больше.

+3

Проживание в отеле понравилось: заселение и выселение было быстрым, хотя одновременно заселялись 5 человек, в номере было чисто, уборка отличная, видно что мебель и ковровое покрытие устали. Завтраки разнообразные, месторасположение отеля огромный плюс, удобная транспортная развязка и рядом фудмолл Депо, где можно обедать и ужинать

Бронировали "Новогодний пакет" с проживанием и программой. После оплаты на почту пришло подтверждение брони номера, но о пакетом предложении не было ни слова, после моего обращения в службу бронирования пришёл ответ, что столик в ресторане нам забронирован и никаких проблем с поздним выездом не будет. По-факту, придя в ресторан нам непонятно на каком основании сменили столик (хотя бронь была в зале с программой) нас посадили в соседнем тихом зале (даже без телевизора) ничего не об'ясняя. Настроение портить не хотелось, ругаться мы просто не стали, но осадочек остался. Т.к. мы бронировали номер на представительском этаже, в стоимость номера входило доп. обслуживание в представительском гостиной, но она оказалась закрыта на время праздников, о чем нас естественно никто не предупредил не то, что заранее, а даже при заселении. Вообще, отношение к гостям наплевательское, на рецепции работают то-ли некомпетентные, то-ли просто ленивые люди, которые не хотят напрягаться. Ничего не об'ясняют, все приходится узнавать самим, обращаться на стойку регистрации по сто раз с разными вопросами. Как и писали ранее другие туристы, номер совершенно не укомплектован ни полным набором полотенец(элементарно не было большого банного полотенца) , ни халатами и тапочками, зубные наборы надо просить дополнительно, но об этом хотя-бы есть информация в ванной комнате. Минибар закрыт, так что воспользоваться им просто как холодильником не получится, что тоже очень неудобно. Сам номер и посуда были чистые, но по поводу смены постельного белья я засомневалась, т.к. на белье были волосы(возможно, конечно с головы уборщицы... ) и ещё какая-то грязь на пододеяльнике как ржавчина или пудра для лица. В связи с ковидом я вожу свое белье, по-этому на одну ночь заморачиваться не стали. Ванная комната была чистейшая, новая хорошая сантехника, ничего не сломано. Очень хотелось просто отдохнуть без заморочек, но к сожалению не получилось.

Останавливались в период с 25 по 27 июля 2021 года. Плюсы (кроме само собой разумеющихся чистоты номера и вежливости персонала) Небольшой но пустующий спортзал по утрам. Удобное местоположение (завтракать ходили в фудмолл Депо, вечерами красиво гулять по деловому кварталу, ближайший продуктовый магазин Азбука Вкуса в 15мин ходьбы). Минусы -Долгое заселение. Перед нами выезжал человек, ждали около получаса внимания одной из 3 девушек на ресепшене. -Сломаный раскладывающийся диван. На официальном сайте указано одно из пяти преимуществ данного отеля - возможность отлично выспаться. Я спала на раскладывающемся диване. Он был погнут. Проснулась на утро с болью в плечевом и грудном отделах позвоночника. Техник предложил подложить подушку на место "выемки" или дополнительный матрас. Ситуацию это не исправило. Я развернулась и спала в противоположную сторону головой, чтобы неудобно было ногам, а не позвоночнику. Спала максимально плохо. Итого: неудовлетворительно, но переночевать можно.

Сетевой отель, расположен рядом с метро станции Белорусская. Рядом фудкорт "Депо". В пиковые часы заселения сотрудников на ресепшен не хватает. Отель часто используется для проведения конференций. Еда обычная, стандарты соблюдены. Главное достоинство - локация.

Мой выбор пал на этот отель и я ни о чем не пожалел, отличный отель. Заселился с семьёй без каких либо проблем. Больше всего мне понравилось то, что в отеле есть спортивный зал, где можно хорошо позаниматься.

Дружелюбный и отзывчивый Али в баре при входе создаёт неповторимую атмосферу релакса. Профессионален и отзывчив. Несмотря на соседство с Депо, с его блестящей гастрономией, и здесь возможно провести встречу.

Вполне обычный Холидей Инн. Бывают круче, как Holiday Inn Incheon Songdo, бывают хуже. Этот - середнячок. Комплектация номера скорее на 3*. Плюсы - расположение, завтраки (по российским меркам), удобная кровать, большой ТВ (кому надо), ненавязчивое обслуживание номеров. Минусы - звукоизоляция с соседними номерами, вентиляция только через открытое окно (кондиционер не охлаждал), что в апреле не критично. При заезде требуют подписать "правила проживания", которые все подписывают не глядя, а зря. Там вы обязуетесь платить огромные суммы за такие случаи, как "срабатывание пожарной сигнализации", причем не указано по чьей вине срабатывание... Я не стал.

Отель расположен очень удобно ,в пешей доступности от Белорусского вокзала и через дорогу от фудмолла ДЕПО.Что смутило ?! 1)В номере не было халатов и тапочек ,оказалось ,что нужно просить на ресепшене . 2)В номере было только 2 полотенца (на человека )вместо положенных 4 .Видимо тоже надо было просить на ресепшене ,но стало уже как-то не удобно 3)В номере стоит 2 бутылочки с водой по 0,5л.Когда мы попросили дополнительную воду нас заставили за неё платить 250 руб .Вы серьезно ?)Вода бон аква в пластике стоит в закупе 30 руб .Например в гостинице Holiday Inn в Самаре нам давали дополнительную воду абсолютно бесплатно ! 4)Кровать в номере была очень маленькая ,мне показалась что меньше установленных стандартов Не в первый раз останавливаемся в сети Holiday inn ,но первый раз видели такую экономию на комфорте гостей !

Неплохой отель в центре города. Останавливался пару недель тому назад. Из плюсов: 1. Хорошее местоположение 2. Вежливый персонал 3. Неплохой интерьер 4. Быстрый Интернет Из минусов: 1. В моем номере были тонкие стены и я слышал телевизор соседей 2. В ванной плохо работала вентиляция. Кто-то из соседей курил, а дым шёл в номер ко мне. Остановлюсь ли я ещё раз в этом отеле? Скажу честно - подумаю три раза.

Отель рядом с фудмоллом Депо и это прям супер место , рекомендую к посещению . Отличное месторасположение (до Красной площади гуляли пешком), ежедневная уборка номера, халаты по запросу. Ванна в сан узле. Ездили на несколько дней отдохнуть, остались довольны

Очень светлые и просторные номера с удобными кроватями. Звукоизоляция тоже хорошая, с улицы ничего не слышно, хотя под окнами Депо и постоянно вокруг него народ. До аэроэкспресса и метро 10 и 5 минут пешком соответственно. Завтраки не брали. На этажах везде установили санитайзеры. Можно без проблем оставить багаж после выселения.

29.08.2020 провели свадьбу в отеле Холидей ин лесная! Сказать что понравилось все - не сказать не чего! Шикарное обслуживание, спасибо отдельное банкетному менеджеру Боне, сделали очень много подарков (номер в отеле и многое другое) еда была отлична спасибо шефу и поварам! На 8 столов было 5 официантов, сначала переживали, но у гостей всегда были полные бокалы, стояли чистые тарелки, все было чисто и аккуратно! Если вы задумываетесь где провести свою свадьбу-это 100% холидей ин на лесной! На фото вид из ресторана, гости в восторге от торжества!