Mercure Sochi Centre

Были в данном отеле в 2023 году в мае , завтрак вкусный - расчитан на 2 отеля ,как помню для пульмана и для меркури, бассейном на верхних этажах за доп плату можно пользоваться было , уличный платный был , но прикольный с лежаками, что конкретно нас удивило , что мы бронировали номер на 2 взрослых 1 ребенок , по приезду нам говорят а у вас на 2х взрослых , ребенка поселем с вами , но без завтраков ))), удивительно , пришлось доплачивать, было очень неприятно слышать это от такого уровня отеля. Все в пешом доступе от отеля. Вид был на море - отличный. Вообще отель рекомендую из-за расположения,а так он заточен на бизнес приемы.

Останавливались в отеле на 8 ночей, две провели в номере стандарт с видом на море на 13 этаже, оставшиеся - в номере привелегия с балконом и видом на море на 8 этаже. Не поскупитесь - вид на море, морвокзал, храм - великолепен и составляет часть отдыха. Расположение отеля лучшее в центральном Сочи и это определило наш выбор. Большой плюс отеля - клиентоориентированность, все вопросы решались быстро и в дружелюбной атмосфере. Большая благодарность сотрудникам стойки размещения, осталось приятное впечатление от общения. Качественный завтрак в ресторне "Кружева", обслуживали быстро и ненавязчиво. Отличный ресторан Sel Marin с хорошей винотекой. Номера отеля несколько "уставшие" - в номере 818 напольное покрытие все в пятнах и потертостях, шторы и занавески хотелось бы постирать. Уборка некачественная (8 этаж), состояла в основном в выносе мусора и замене полотенец. Качество полотенец очень низкое, тонкие, сразу промокают - для отеля просто недостойно предлагать гостям текстиль такого уровня. Мыло, шампунь, кондиционер неплохого качества. Хороший кофе для кофемашины, капсул достаточно. Отель оставил двойственное впечатление, искренне желаем менеджменту отеля поработать для улучшения качества услуг и поддержания высокого реноме. И, в качестве дополнительной информации - в отеле часты корпоративные заезды, это не для всех отдыхающих комфортная атмосфера.

было чисто, утно, провели здесь 4 ночи, никакого дискомфорта не было, слышимость есть конечно, но никто не орал, расположение удобное. Интернет ловил хорошо, кондей справлялся, с балкона был хороший вид. Ну и повторю - фишка его это расположение

В отеле почти все на высшем уровне, кроме лобби бара, в котором за 360₽ за флэтуайт вы обожжете себе язык и всю ротовую полость. Прекрасное начало романтического отпуска для двоих! Взяла напиток с собой, после замечания персоналу об ожоге, услышала что крышку нужно снимать перед приемом напитка. Так что будьте бдительны, уважаемые гости и имейте в виду данный нюанс. Завтраки даже не было желания пробовать. Всем хорошего отдыха и be careful!)

Плюсы отеля -Хорошее расположение -Хороший, комфортабельный пляж -Неплохие номера. В номерах нет кофемашины -Хорошая звукоизоляция -Хороший вид, как на город, так и на море.Переплачивать за вид на море не рекомендую (он не живописный) -Хорошая уборка Советы и рекомендации новым гостям отеля -Не берите завтрак и полупансион в этом отеле. Вокруг много ресторанов и кафе, где за те же деньги вы получите намного лучший сервис, качество еды и атмосферу (WRF, Мясной синдикат и пр.) -Хороший кофе можно найти в лобби-баре (Illy) на 1 этаже (на завтраках и ужинах Julius Meinl). -О позднем выезде летом в этом отеле не стоит мечтать. Если улетаете/уезжаете вечером, то лучше забронировать номер в другом отеле или забронировать сразу дополнительные сутки -Если хотите оплатить отель сразу и готовы чуть чуть переплатить, то бронируйте его через агрегаторы. Почему? С бронированием и оплатой отеля вас ждёт целый квест)) В Отелло, кстати, можно оплатить отели бонусами Спасибо (100%)

Плюсы отеля -Хорошее расположение -Хороший, комфортабельный пляж -Неплохие номера. В номерах нет кофемашины -Хорошая звукоизоляция -Хороший вид, как на город, так и на море.Переплачивать за вид на море не рекомендую (он не живописный) -Хорошая уборка Советы и рекомендации новым гостям отеля -Не берите завтрак и полупансион в этом отеле. Вокруг много ресторанов и кафе, где за те же деньги вы получите намного лучший сервис, качество еды и атмосферу (WRF, Мясной синдикат и пр.) -Хороший кофе можно найти в лобби-баре (Illy) на 1 этаже (на завтраках и ужинах Julius Meinl). -О позднем выезде летом в этом отеле не стоит мечтать. Если улетаете/уезжаете вечером, то лучше забронировать номер в другом отеле или забронировать сразу дополнительные сутки -Если хотите оплатить отель сразу и готовы чуть чуть переплатить, то бронируйте его через агрегаторы. Почему? С бронированием и оплатой отеля вас ждёт целый квест)) В Отелло, кстати, можно оплатить отели бонусами Спасибо (100%)

Очень люблю сеть Mercure, за комфорт, чистоту и доброжелательность. Было любопытно попробовать пляжный/курортный отдых в этом отеле (раньше останавливались в отелях этой сети только во время коротких поездок в города). Совершенно не разочарованы, всё понравилось и сложилось так, как нам хотелось. Номер был на 6 этаже, без балкона, окна выходят на море. Окно можно приоткрыть, если это необходимо. Есть кондиционер, работал без проблем. Достаточно большой номер, удобный матрас, хорошие подушки (в шкафу есть дополнительные если нужно). Вместительный шкаф с большим количеством вешалок. Сейф, холодильник. Света и розеток в номере достаточно. Есть большой телевизор, колонка Алиса. Каждый день приносили воду (по 2 пол-литровые бутылки на человека). Очень чисто, уборка хорошая, полотенца каждый день меняли. Были халаты и тапочки (тапочки меняли 2 раза за неделю). В номере была небольшая раскладная сушилка - что было очень кстати, учитывая пляжный отдых. В коридоре две гладильные доски с утюгом, можно взять к себе в номер, погладить и потом вернуть в коридор. Очень удобная опция. Хорошая звукоизоляция между номерами. Разнообразные и вкусные завтраки, место всегда можно найти (несмотря на большое количество отдыхающих), в ресторане очень чисто, всех приборов хватает. Пляж на море у отеля свой (совместный с Пулманом), бесплатный. Лежаков много, полотенца выдают и меняют легко, если нужно. До моря проложены деревянные настилы (пляж галечный). Заход в море достаточно плавный. Понравилась отдельная зона с туалетами, душевыми, переодевалками - там всё чисто и вход по карте отеля. В этой же зоне есть локеры - на ресепшен пляжа можно взять ключ от шкафчика и класть туда ценные вещи, если вдвоем идёте в море. Это бесплатно. У отеля есть бассейн, общий с Пулманом, но для Меркура он платный. Цена адекватная, территория бассейна хорошая, чистая, лежаков много, полотенца выдают. Бассейн чистый, глубина 1,4м с одной стороны и 1,8м с другой. Температура воды в бассейне 27 градусов. Есть барная зона, где можно и выпить и поесть. В дополнение к основному бассейну есть отдельно детский. К морю надо спускаться по лестнице - можно прямо рядом с отелем, можно чуть подальше пройти через театр Фестивальный. Нам всё понравилось, с удовольствием вернемся сюда ещё.

Очень люблю сеть Mercure, за комфорт, чистоту и доброжелательность. Было любопытно попробовать пляжный/курортный отдых в этом отеле (раньше останавливались в отелях этой сети только во время коротких поездок в города). Совершенно не разочарованы, всё понравилось и сложилось так, как нам хотелось. Номер был на 6 этаже, без балкона, окна выходят на море. Окно можно приоткрыть, если это необходимо. Есть кондиционер, работал без проблем. Достаточно большой номер, удобный матрас, хорошие подушки (в шкафу есть дополнительные если нужно). Вместительный шкаф с большим количеством вешалок. Сейф, холодильник. Света и розеток в номере достаточно. Есть большой телевизор, колонка Алиса. Каждый день приносили воду (по 2 пол-литровые бутылки на человека). Очень чисто, уборка хорошая, полотенца каждый день меняли. Были халаты и тапочки (тапочки меняли 2 раза за неделю). В номере была небольшая раскладная сушилка - что было очень кстати, учитывая пляжный отдых. В коридоре две гладильные доски с утюгом, можно взять к себе в номер, погладить и потом вернуть в коридор. Очень удобная опция. Хорошая звукоизоляция между номерами. Разнообразные и вкусные завтраки, место всегда можно найти (несмотря на большое количество отдыхающих), в ресторане очень чисто, всех приборов хватает. Пляж на море у отеля свой (совместный с Пулманом), бесплатный. Лежаков много, полотенца выдают и меняют легко, если нужно. До моря проложены деревянные настилы (пляж галечный). Заход в море достаточно плавный. Понравилась отдельная зона с туалетами, душевыми, переодевалками - там всё чисто и вход по карте отеля. В этой же зоне есть локеры - на ресепшен пляжа можно взять ключ от шкафчика и класть туда ценные вещи, если вдвоем идёте в море. Это бесплатно. У отеля есть бассейн, общий с Пулманом, но для Меркура он платный. Цена адекватная, территория бассейна хорошая, чистая, лежаков много, полотенца выдают. Бассейн чистый, глубина 1,4м с одной стороны и 1,8м с другой. Температура воды в бассейне 27 градусов. Есть барная зона, где можно и выпить и поесть. В дополнение к основному бассейну есть отдельно детский. К морю надо спускаться по лестнице - можно прямо рядом с отелем, можно чуть подальше пройти через театр Фестивальный. Нам всё понравилось, с удовольствием вернемся сюда ещё.

Проживали в отеле с 23 июня по 9 июля 24 года. В номере 1216 с шикарным видом на море, да и город тоже виден. Отель очень порадовал своим сервисом, клиентоориентированностью. Несмотря на то, что нам не очень важна уборка, не можем не отметить уборку в номере! Каждый день меняли полотенца, даже в 5* не всегда так делают. Так же отлично работали сотрудники в бассейне и на пляже. Спасатели действительно смотрели за ситуацией, делали замечания прыгающим. На пляже работал сотрудник охраны и успешно справлялся с теми, кто пытался занять лежаки бесплатно, что было очень приятно нам, гостям отеля, так как чувствовали себя в безопасности. Отличные завтраки и ужины в ресторане Кружева. Всегда широкий ассортимент и действительно вкусно. Были в отелях 5* и Меркюр 4* не просто не уступает, а даже иногда превосходит в качестве как минимум. Всегда были свободные места и на пляже, и в бассейне. Пляж отлично оборудован, продуман и спуск в воду по специальным мостикам и дорожки между лежаками и зонтики расположены так, что действительно всегда можно найти тень. Колонка Алиса в номере очень порадовала мою дочку, что тоже очень приятно. Отель оставил очень приятные впечатления. Планируем вернуться сюда в следующем году. Рекомендую однозначно, очень хорошее местоположение, всегда есть куда сходить/погулять, что посмотреть/купить. Это выгодно отличает от отелей вдоль побережья, где по сути жизнь только на их территории.

Очень хороший отель, от начала и до конца, добрый, вежливый и заботливый персонал, всегда без хамства ответит ,подскажет, поможет. При заселении был комплимент от отеля, подняли категорию номера, что было неожиданно и приятно, спасибо! Потрясающие завтраки, уборка в номере каждый день. У нас в стоимость номера входил бассейн это номера повышенной комфортности, (для остальных номеров стоимость 2000 рублей с человека) бассейен был теплый ,есть где поплавать. Пляж рядом, но для людей с коляской или больными коленями будет тяжеловато, можно в обход будет дольше минут на 10 , но тогда без ступенек и крутого спуска. Отель понравился, красивый панорамный вид из номера (1216) на сквер с фонтанами, море, церковь.

Отдыхали в начале апреля. Месторасположение прекрасное, 5 мин. до морпорта, 20 мин (1600 м) до Дендрария. Спускаться легко, иногда затруднительно после пеших прогулок подниматься. Но в принципе ступенек не очень много. Персонал приветлив. Номер к заезду в 13.00 уже был готов. Скученности людей нет, лифты приходят быстро. Номер был с видом на город, без балкона. Но есть раскладная сушилка для белья, приоткрываешь окно и все быстро сохнет. Стандарт, конечно, очень маленький по площади. Ребенку некуда даже допместо было поставить. В итоге поставили под полку с телевизором. Шкафы размещены в комнате, что тоже не очень удобно. Кровать узковата, матрас хороший, подушки очень жесткие, словно набиты ватой, в отличие от отеля этой же сети на Красной поляне. Полотенец достаточно, меняют каждый день, уборка отличная. Единственное, в предпоследний день отдыха горничные забрали сертификат на бесплатный напиток в баре. В день заезда на каждого гостя выдают такой сертификат. Можно получить шампанское, коктейль или кофе/чай. 2 успели, а третий нет. Шампуни, гели в дозаторах, зубные пасты, щетки ставят. Звукоизоляция хорошая, соседей вообще не слышали. Утюг на этаже, там же столик для глажки и розетки. Завтраки неплохие, но иногда на завтраки одно сладкое, типа блины, олади, сырники, запеканка. Шампанское давали за наше пребывание в отеле один раз, в субботу.. Один раз посетили бассейн с хамам с Пуллман, без особых восторгов. Да, вид красивый, выдают халаты, полотенец можно брать сколько хочешь. Но заплати деньги, а воды в душе нет. Это как вообще? Нет человека, который следил бы за порядком и безопасностью. При нас молодые люди прыгали в бассейн в халатах и в тапках. Дети прыгают с бортиков. Вообщем, расслабиться не получилось. и Вода в бассейне показалась прохладной. В целом пребыванием в отеле довольна

Отдыхали с семьей с 10.03 по 15.03.2024г. в отеле Mercure Сочи Центр. Прекрасный вид на море! Отличный сервис, приветливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, чистые и уютные номера. По запросу - предоставили зонтик в дождливую погоду. Замечательный бассейн (жаль только, что за отдельную плату) и сауна с хамам. Спасибо.

Если и понять, что такое Сочи, то только через этот отель. Самое сердце, самая жизнь и вид из окна на эту самую жизнь. Пожалуй, самый красивый вид на море или на город или на порт.... Удалось побывать в фитнесе: бегать по дорожке можно вечно с таким шикарным видом, также побывал в бассейне на верхнем этаже и таже можно оказаться на высоте от восторга. Завтраки особо хороши, если завтракать на лестнице веранды ресторана Sel Marin...

Бронировала стандартный номер с видом на море и завтраком. Ожидания оправдались: чисто, хороший выбор для завтрака с шампанским, все работает, питьевая вода в номере обновляется. Вид на море отличный. Может не супер новый, но чистота поддерживается. В номере не хватило натурального кофе (есть только растворимый). Набережная рядом , выход к общественному транспорту и тд все в пешей доступности. Бассейн доступен в Pullman за 1500 т.р за посещение, это не очень солидно, можно и включить в стоимость, а не брать доп.плату. За 3 дня до заезда был день рождения. Не поздравляют и комплиментов не делают, только если живешь прямо в этот день. Но в целом все без отклонений от стандарта.

Отличный отель без недостатков. Раньше я думала, что так не бывает. Отдыхали неделю в конце ноября. Номер дали на 11 этаже с видом на море. В номере все идеально, все есть, плюс хорошая шумоизоляция. Вообще никого не слышали. Санузел с отличной душевой кабиной и прекрасным душем. Завтраки на 5 баллов. Выбор огромный: каши, сырники, запеканка, мясные и рыбные нарезки, горячие блюда. С 7 до 11. Везде идеальная чистота. Уборка тоже соответствует. Персонал отзывчивый, ответственный и очень исполнительный.

Прекрасное местоположение, чистые номера, комфортные кровати и милый пляж. Для любителей - собственный бассейн. Завтрак скромный. Персонал приветливый. Красивый вид из окон. Парковка. Рядом рестораны, набережная и морской вокзал.

Красивый отель, номера свежие, постельное белье, полотенца и халаты белоснежные. Работа персонала на высоком уровне: уборка номеров качественная, на ресепшене тоже все было хорошо, с багажом помог портье - очень удобно. Связь с ресепшеном держала через чат - рай для тех, кто не любит разговаривать по телефону. По просьбе предоставили кроватку для ребенка. Завтраки хорошие, спасибо вам за наш комфортный отдых!

Свежий отель, находится почти на первой линии. До моря надо идти по лестнице, это не удобно. Номер комфортный, ремонт свежий. Обслуживание добродушное. Завтраки вкусные. Работает вместе с пятеркой Pulman. Спа хорошее, но массаж дороговат.

Здравствуйте. Второй день находимся в отеле Меркур/Пульман, уже с момента заселения начались проблемы. При заселении в 14:00 оплатили дополнительное спальное место, придя вечером в номер его не обнаружили, хотя уже хотели отдохнуть после долгой дороги. Пришлось повторно звонить на ресепшен для очередного напоминания. Отдельно хотел отметить оборудование пляжной зоны. До этого отдыхали в Reddison Collection, есть с чем сравнивать. Уровень сервиса совершенно разный ,несмотря на одинаковую звездность. Жесткие лежаки , малюсенькие зонтики не скрывают от палящего солнца. В море на расстоянии 7-8м от захода непонятные обломки строительного мусора, плиты. Все в слизи. Одно сплошное разочарование, не рекомендовали бы этот отель.

Хороший отель одной из моих любимых сетей Accor. Находится в самом центре Сочи, есть открытый бассейн, куда доступ бесплатен, если у тебя номер категория "Привилегия" и выше, а также удобный подземный паркинг. Номер у меня был privilege, с видом на море и кофемашиной. Инфраструктура и расположение очень понравились. Фитнесс зал находится в соседнем здании отеля Pullman, доступ в него разрешен постояльцам Меркури. Единственное, что несколько омрачило пребывание - это отключение на несколько часов воды. Но, должен сказать, отель пошёл навстречу и в качестве компенсации предложил ваучер в ресторан при отеле.