Это отель, в который я с нетерпением жду возвращения. Это идеально расположено, находясь в тихом Досодуро, но достаточно близко, чтобы иметь возможность быстро добраться до действия. Здание представляет собой архитектурное чудо с террасой на большом канале. Пока завтраки идут, это трудно превзойти. Другое, что обращает на себя внимание, - это качество обслуживания. Персонал будь то стойка регистрации, ожидающий персонал или другие очень полезны и доброжелательные. Это уникальный отель в уникальном городе.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Мы остановились в этом прекрасном отеле по завершении 2-недельного отдыха. Мы нашли этот отель замечательным. Помимо красоты во всех номерах и местах общего пользования, они имеют очень добрый и полезный персонал во всех районах. Отметим, в них действительно есть кондиционеры, которые во многих европейских странах нельзя воспринимать как должное. Расположение было отличным для того, чтобы быть близко - или короткой поездкой на вапоретто - к популярным сайтам. Рядом с отелем есть остановка лодки. Я без колебаний останусь здесь, если вернусь в Венецию.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 23.08.2025
Этот отель можно описать только как 3 * по цене 5 *. Мы заказали этот отель на 4 ночи, и в первый день начались проблемы. Предположительно, нас повысили до номера побольше, который имел худший вид, боковой переулок, который посещали шумные пьяницы. Душ опасен для всех, у кого есть проблемы с мобильностью, так как ванна такая... глубокая , что затрудняет вход или выход и чрезвычайно скользкая. У меня проблемы с артритом в коленях, и я нашел это проблемой. Мы прибыли позже в тот же день и хотели освежиться и расслабиться, так же как мы получили спать свет мерцал и кондиционер был отключен, электричество в отеле затем отключилось , отель был в полной темноте. это не было хорошим началом для нас, номера чувствовали себя немного усталыми и кровать была просто 2 односпальные кровати, размещенные вместе. Нам предложили повышение категории номера, но дополнительная стоимость не была чем-то, что мы были готовы заплатить за такой отель. С вопросом ванной комнаты, вопрос кровати и вида , это было отключение электричества, которое было последней каплей для нас, и мы выехали из отеля после первой ночи.
Ian W
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 19.08.2025
Палаццо Штерн – это хороший дворец в идеальном месте (прямо на Гранд-канале, между Сан-Марко и Риальто) . Это рядом с остановкой вапоретто, а значит, вам не придется много ходить пешком, чтобы вернуться в отель по вечерам. Хотя большая часть дворца была построена в начале 1900-х годов, в нем совсем нет недостатка очарования. Я остановился в полулюксе, и он был в идеальном состоянии (и напольная плитка, и ткань на стенах) . Вид тоже отличный. На террасе можно позавтракать и поужинать. Ужин стоит примерно 70 евро с человека и довольно хорош: это на одном уровне с хорошим рестораном и не слишком дорого, учитывая, что вы на канале. Но есть несколько вопиющих проблем. Завтрак не шведский стол, вы спрашиваете и получаете подачу из списка пунктов. Это довольно бедно: кофе кажется растворимым кофе, а тосты/выпечка и начинки - это предметы бюджетного бренда из местного магазина. Это довольно дешево за запрашиваемую цену (20 / 35 евро с человека) . Удивительный выбор, учитывая еду на ужин хороший. В то время как некоторые из персонала очень гостеприимны (бармен, персонал ресторана) , администратор плохо справляется с приемом вас. Первым делом просят сделать копию своей кредитки "на случай, если вы что-то сломаете". Я никогда не видел гостиницу, которая просит об этом в Венеции или где-либо еще, и большинство банков скажут вам никогда не позволять никому копировать данные вашей карты. Вы также не можете использовать террасу для перекуса (если вы не платите отелю за указанные перекусы) . Если вы это сделаете, персонал скажет вам выйти и покинуть отель: в нашем случае это было за несколько минут до прибытия такси, но они не заботились и продолжали говорить "это не моя вина, это приказ менеджера". Не понимаю, почему менеджер считает хорошей идеей разозлить клиентов прямо в конце их поездки, но вот мы здесь. Когда другие клиенты были удивлены тем, как с нами обращались, и спросили у нас подробности, отель попросил такси, чтобы заставить нас уехать раньше, чем планировалось, очень стильный палаццо Штерн. При цене более 600 евро за ночь, я обязательно найду другое место, которое будет относиться ко мне лучше для моего следующего пребывания в Венеции.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 09.08.2025
С того момента, как мы прибыли, носильщик Мохаммед был очень радушным и внимательным. Он помог нам с сумками и нашёл работника, чтобы принять наш заказ на завтрак. Рани был очень сладким и договорился подавать нам завтрак, хотя он перевалил за 10: 30 утра. Расположение отеля было в нескольких шагах от водного автобуса vaporetto, чтобы доставить нас в аэропорт и из аэропорта. 20 минут ходьбы до популярных мест.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 03.08.2025