Leonardo Club Hotel Dead Sea

Удивительная еда и обслуживание клиентов! Порекомендовал бы с детьми или семьей. Отлично подходит для выходных или середины недели с бассейном и музыкой!

Наше пребывание было коротким, но очень комфортным. У нас был только один день в Мертвом море, но так весело! Еда была вкусной и обильной. Наш номер выходил на море и бассейн... красиво! Мы молимся за Израиль и возвращение к нормальной жизни ради их средств к существованию!

очень плохая гостиница. начнем с начала приехали, стоянку нашли очень далеко так как в гостиничном паркинге мест нет. ресепшн огромная очередь а некого не волнует что Люди с дороги хотят отдохнуть, получили номер на 4 этаже... новое испытание добраться до него работает один лифт. комната старая у нас семья 5 человек кроватей и полотенец 4... занавески пройденные окна плотно не закрываются всю ноч выл ветер порога ванную разбит и шатается ребенок ударил ногу. мы приехали на день независимости и в баре (всё включено) до 20:00 не было алкоголя даже пиво газировку пить не возможно и горки детские не работали и при заказе этого на сайте этого не было указано. в столовой очереди бесконечные, еда не очень вкусная ощущение что продукты переходят с одной трапезы в другую без стыда и совести. уже не первый раз разочаровываюсь от отдыха в Израиле (всё включено) и ещё даём шанс и опять зря מלון גרוע מאוד. נתחיל מההתחלה, הגענו ומצאנו חניה רחוקה מאוד מכיוון שאין מקומות חניה בחניון המלון. תור ענק בקבלה ולאף אחד לא אכפת שאנשים מהכביש רוצים לנוח, קיבלתי חדר בקומה הרביעית... אתגר חדש להגיע לשם, רק מעלית אחת עובדת. החדר ישן, יש לנו משפחה של 5 אנשים, 4 מיטות ומגבות... וילונות עברו, החלונות לא נסגרים היטב כל הלילה, הרוח יללה, סף חדר האמבטיה שבור והילד התנודד, פגע ברגלו. הגענו ביום העצמאות ולא היה אלכוהול בבר (הכל כלול) עד 20:00, אפילו לא ניתן היה לשתות בירה או סודה, והמגלשות לילדים לא פעלו, וזה לא צוין כשעשינו הזמנה באתר. התורים בקנטינה אינסופיים, האוכל לא טעים במיוחד, מרגיש כאילו אוכל עובר מארוחה אחת לאחרת בלי בושה או מצפון. זו לא הפעם הראשונה שאני מאוכזב מחופשה בישראל (הכל כלול) ואנחנו נותנים לה הזדמנות נוספת ושוב לא שווא.

+7

Отвратительно с обслуживанием, с номерами, с персоналом, один плюс, что пляж рядом, но нет лежаков и стульев, надо в 5 утра бежать, чтоб занять стул. Не советую даже рассматривать этот отель, настроение испорчено, еще не вселившись. Жах

Мы поехали с посредственными ожиданиями, учитывая столько негативных отзывов в интернете, но в целом мы наслаждались нашим пребыванием, и дети имели кураж. Очень удобные кровати и хорошее обслуживание клиентов. Еда была приличной, и область бассейна была отличной. Здание эстетически очень устаревшее, но в противном случае я бы рекомендовал в качестве бюджета, all inclusive вариант для семей с маленькими детьми.

По состоянию здоровья мы были в этом районе и были счастливы обнаружить наличие. Мы так наслаждались теплотой персонала отеля, щедростью духа, и фокус на обеспечении нашего пребывания был максимально комфортным и приятным, что мы уже планируем наше возвращение. Отель просторный, чистый с большим количеством зон для исследования, сидеть и наслаждаться, , полный сюрпризов и много для детей и ребенка - в сердце. Отель приятный, чистый, оформленный со вкусом и ухоженный. Поскольку детям есть чем заняться и чем занять себя, они не беспокоили взрослых, и мы все прекрасно провели время. Рецепция была гладкой, так как мы пришли рано, сдали наш багаж в их камеру хранения, чтобы мы могли наслаждаться большим количеством мест размещения. Спа, бассейны, джакузи, сауна, оздоровительный клуб, пляж был потрясающим. Еда была обильная, свежая, вкусная, поданная эстетически в стиле "шведский стол". Что-то для всех. Кофе был потрясающий. Мы видели, что это были освежающие номера, а наш был хорошо размером, чистым, удобным - с самыми пушистыми подушками. (нет плесени, или сломанной плитки и т.д. ) . Душ был восхищением. Было много горячей воды, и мы чувствовали себя избалованными каждую минуту нашего пребывания. Есть открытый бар с слякотью, кофе со льдом, каппучино, чай, коктейли, пиво, а также напитки, пицца и ледяные попсы в бассейне, послеобеденный модный торт, и многое другое. Много групп упражнений, комнат для упражнений, Персонал был теплым и услужливым, хорошо воспитанным и постоянно убирался. Очень рекомендую.

Хочешь приехать на Мертвое море, когда будешь в Израиле? Давай. Только не приходите в этот отель. Руководство не заботится о своих гостях. Им плевать на свой отель. Им все равно. Месяц. Людям, которые там работают, тоже все равно. Проверка в процессе ужасна - они заставляют вас стоять в очереди несколько раз и отношение стойки регистрации таково, что они оказывают вам услугу. Попросил менеджера, и ему сказали, что он вернется через 5 минут. Через 45 минут появляется менеджер. Сэма так звали? Сижу в стеклянном офисе. По крайней мере, он был единственным, кто помогал на участке. Просить лед - все равно что просить мира - НЕВОЗМОЖНО. Эти клоуны заставили меня бегать по всему отелю и все еще Не смог найти. Спросил заведующую столовой и еще одного сотрудника. Сотрудник принес небольшое нормальное блюдо со льдом (это после 30 минут поисков), затем менеджер Майкл уронил Чаша размером с Мертвое море на моем столе заполнена льдом - он уронил ее так, что лед разлетелся весь Прием. Спасибо за помощь вам несносный человек, который должен Работать в подвале или пещере. не рядом с людьми. Номера и гостиница должны были быть покрашены как минимум один раз с момента строительства. Если вы хотите выпить в этом “все включено” - принесите свой. Если вы попросите тоник, они будут Даю тебе газировку из жвачки. Все это проблема. Никто не хочет помогать. Владельцы! Слышал когда-нибудь слово ГОСТИНИЦА? Никто не убирает. Никто не пылесосит. Никому нет дела. Ты видел комнаты отдыха? Моисей использовал их в десерте, и с тех пор никто их не чистил. Все Удобства закрыты. Спа-центр или, скорее, лунка с соленой водой выглядит так, будто это из фильма ужасов. Избегай.

+17

У нас был неоднозначный опыт в отеле Леонардо Клуб. Что нам понравилось: - великолепное расположение, у моря, номера с видом рекомендуется - просторные номера с балконами - очень удобные кровати - крытый и открытый бассейны, сауна, спа - бар с бесплатным холодным пивом у бассейна Что нам нравилось меньше -пища - изобилует, но не обладает разнообразием и творческим подходом - слишком мало кранов для напитков в ресторане - половина кранов для пива, вина, сока, коласа в любой момент казалась пустой - двери комнаты нуждаются в определенном уходе - плохая подготовка к прибытию - ключи от дверей не работали, и нам пришлось спуститься на ресепшн для активации, пульт от телевизора не работал, и нам пришлось вызвать техника - слишком мало лифтов приводило к заторам и длительному ожиданию в пиковое время

Я был искренне озадачен, почему отзывы об этом месте были непоследовательно фантастическими или ужасными... пока мы не испытали это на себе. Мы с мужем выбрали этот отель для двоих - ночлег (без детей) как выходной на день рождения. Мы прочитали на сайте, что мы могли бы получить обед перед проверкой - в как часть all - включительно функции отеля, поэтому мы расписали наше вождение, чтобы добраться точно в 1 : 30 вечера. Спросив охранника, где припарковаться, мы быстро обнаружили, что он ни слова не говорит по-английски — странно для туристического отеля, — но в конце концов мы сами нашли парковку и вошли прямо в тот момент, когда он играл на телефоне. Мне очень понравилось самостоятельная - регистрация - регистрация: оплатите онлайн заранее, а затем просто скажите машине, что вы приехали, и они пришлют вам смс, когда ваш номер будет готов и машина выплюнет ваш ключ от номера. Мы потратили добрых 15 минут после этого в поисках работающей ванной комнаты (и когда мы сделали, мы обнаружили, что в ней нет туалетной бумаги или мыла; последующие посещения той же ванной комнаты на протяжении всего нашего пребывания постоянно обнаруживали то же самое и доказательство того, что она не была очищена с регулярными интервалами) . Мы зашли прямо в столовую на обед, никто не удосужился проверить, действительно ли мы гости отеля. Обед был очень элементарным и посредственным: суп, роллы, курица, рис, картофель фри, салаты, рыба и фрукты. Самое лучшее - пиво и вино из-под крана, которые нам уже понадобятся в обильных количествах, чтобы пережить этот отпуск. Мы получили сообщение, что наш номер готов за полчаса до официальной проверки - вовремя, что было хорошо, учитывая, что столовую тоже начали закрывать на полчаса раньше. Нас впечатлила услуга виртуального номера, доступная в текстах — просто нажмите кнопку, и они принесут вам больше полотенец или мыла, уберут вашу комнату, даже уход за ребенком! (Интересно, можете ли вы использовать его, чтобы запросить туалетную бумагу и мыло в ванной вестибюля тоже...) Номер был действительно свалкой, и они дали нам двуспальные кровати, когда мы попросили короля. Кроме того, дверь мирпесета не открывалась, поэтому мы не могли видеть вид — но это не имело большого значения, учитывая вид крыши под нами. Мой муж спустился жаловаться, и надо отдать им должное, работники отеля приехали быстро, чтобы починить дверь мирапесета (но вид был еще более уродливым снаружи, чем то, что мы могли видеть изнутри) и кровать (поставив короля - размером с топпер поверх двухспальных кроватей) . В ванной комнате не было крючков, чтобы повесить полотенца, и мы не получали полотенца для рук до второго дня, плюс фен был сломан; единственное хорошее в ванной было фантастическое давление воды в душе (но это засорило слив) . После этого мы отправились на прогулку — бассейн выглядел мило, хотя водные горки работают всего несколько часов в день. Мертвое море находится всего в нескольких шагах от выхода из бассейна, а дощатая дорожка поднимается вверх к воде, что приятно, если вы не любите получать ноги песчаными (или солеными, в зависимости от случая) . Никаких работающих туалетов на пляже. После этого мы проверили спа-центр — мы не делали процедуры, потому что они были действительно дорогими, но мы наслаждались бассейном с водой на Мертвом море, джакузи и влажными и сухими саунами. Ужин определенно был лучше, чем обед, но не лучшим, что я когда-либо ел. Мой муж сообщил, что синагога отеля хорошая. Ночью ему пришлось работать, но в комнате не было Wi-Fi. Утром мы поняли, что я оставила свой пиджак в столовой накануне вечером, но ничего не было потеряно и найдено, а вопрос на стойке регистрации и в столовой был встречен только озадаченными взглядами. Завтрак был довольно стандартным — большинство предложений не были маркированы, так что нам пришлось догадаться. После завтрака мы вернулись в спа-центр — здесь действительно нечем заняться, кроме водных занятий (если вы не хотите доплатить за видеоигры) . Мы заметили, что половина постояльцев была одета в халаты, но в отеле действительно не так-то просто их достать — поспрашивая в спа-центре (который, обнаружив, что в номерах нет халатов, по логике вещей будет следующим местом, где нужно искать халат) , они отправили нас на стойку регистрации, где сказали, что халаты есть у домработниц и нам придется подождать, пока один из них не будет отправлен в наш номер. (Так почему бы не СКАЗАТЬ, что на автоматизированной проверке - в машине, или смс, которые предлагают больше полотенец? ! ? ) В итоге мы отказались ждать халата (который так и не появился) и пошли проверить “солярий”, который состоял из нескольких пляжных кресел на крыше. Потом мы пошли отдохнуть у бассейна, что было приятно. Рабочие раздавали всем желающим попсу и ходили, принимая заявки на музыку, а в вестибюле был установлен киоск с закусками, содержащими печенье, фрукты и напитки (в которых, как мы заметили, после обеда были разные закуски) — в другом районе поблизости напитки из-под крана стоят весь день и ночь: пиво, вино, кофе, кофе, лёдяной кофе, слякоть и газировка. На обед у нас был выбор: либо пицца у бассейна, либо поход в столовую, но это было супер переполнено без свободных столов (гораздо более сложных, чем обед днем ранее) , поэтому мы вернулись к киоску пиццы, а затем тусоваться на пляже, который был намного тише, чем бассейн — там много стульев и откидных плюс большая затененная зона у воды. Ужин во вторую ночь был отличным, а вечером мы случайно получили вино и арахис, отправленные в наш номер. Завтрак прошлым утром был хорошим, и мы пошли в спа и на прогулку еще раз перед выездом. В общем, я бы не сказал, что все было плохо, но было достаточно неприятных аспектов этой поездки, которые помешали бы нам приехать сюда снова.

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом пребывания в отеле Leonardo Club. Это был худший отель, который я посетила за всю свою жизнь в Израиле. Приехала я туда для проведения конференции, но вместо профессионального подхода и комфорта столкнулась с полным отсутствием организации и элементарного уважения к гостям. ### Заселение: полное отсутствие организации Хотя заселение в номера обещали с 14:00, я получила свой номер только в 14:50. Я была ведущей конференции, которая начиналась в 15:00, и из-за этой задержки у меня просто не было возможности нормально подготовиться. Более того, многие участники конференции также не успели заселиться вовремя, что вынудило нас начать мероприятие с опозданием на полчаса. Это был стресс для всех. ### Ресторан: хуже, чем столовая 1. **Еда**: Выбор блюд был минимальным. Мясо, поданное в первый день, выглядело аппетитно, но оказалось сырым и абсолютно несъедобным. Блюда, которые заканчивались, не обновлялись. 2. **Сервировка**: Не было чистых тарелок, их приходилось искать по всему залу. Столы не убирались. Даже после просьбы убрать грязный стол, официант так и не подошёл, и нам пришлось есть за грязным. 3. **Напитки**: Нормального кофе в "пятизвёздочном" отеле не было – только самое дешёвое растворимое. Чай был представлен одним-единственным видом – простым чёрным. Вечером я попыталась заказать напиток в баре, но мне сообщили, что он закончился. ### Номер: проблемы с уборкой и насекомые 1. **Полотенца**: В номере для двух человек оказалось всего одно полотенце. После уборки все полотенца унесли и не заменили новыми, поэтому нам снова пришлось звонить на ресепшен. 2. **Тараканы**: Они были повсюду – в номере, зале, туалете. По столовой спокойно гуляла кошка, как у себя дома. 3. **Халаты**: Их не было в номере, и найти их оказалось отдельным квестом. Меня направляли то в спа, то на бассейн, то обратно на ресепшен. В итоге пришлось оставить залог в 100 шекелей, но и после этого халаты я ждала почти час. ### Услуги: реклама не соответствует реальности 1. **Джакузи**: Зона джакузи рассчитана на 8 человек на весь отель, хотя в рекламе её позиционируют как полноценный релакс-пространство. 2. **Поздний выезд**: Мы заранее оплатили номера до 17:00, но в 14:00 наши ключи отключили, а номера заблокировали. Мне пришлось несколько раз ходить на ресепшен, чтобы добиться доступа в номер. ### Сервис: хамство и неуважение - На второй день моего пребывания горничная игнорировала мою просьбу выйти из номера, чтобы я могла переодеться перед конференцией. В результате она распахнула двери в момент, когда я была раздетой, и спокойно ушла. Это было возмутительно! ### Итог Отель Leonardo Club оказался не просто плохим, а ужасным. Его рекламируют как пятизвёздочный, но на деле он не дотягивает даже до трёх. Здесь нет ни элементарной организации, ни комфорта, ни уважения к гостям. Я никогда больше не приеду в этот отель и категорически не рекомендую его никому. За такие деньги можно найти гораздо лучшее место для отдыха или деловых мероприятий.

+2

У этого отеля было много вопросов в течение всего нашего 5-дневного пребывания. Большинство сотрудников проявили невежливость и были готовы отрицать/лгать по поводу поставленных перед ними вопросов. В первый день была большая утечка воды за пределами нашей комнаты. Весь ковер был мокрым, и это выглядело как повторяющаяся проблема, поскольку стена была повреждена водой. Мы хотели переодеться, но они сказали, что это невозможно. Следующий выпуск был бассейн от 14 : 00 на ней был запах сточных вод. Это было ужасно. Когда мы спросили персонал, что это за запах, они посмотрели на нас и сказали "какой запах?". Очевидно, это было сокрытие, так как все говорили об этом запахе. На третью ночь нашего пребывания произошло частичное отключение электроэнергии на несколько часов. У персонала не было ответов для нас, и не было ваучеров или бесплатных услуг, чтобы компенсировать этот факт. Во время еды были очень длинные очереди за едой, и персонал словно никогда раньше не служил. Это был не первый раз в отеле all inclusive, поэтому я понимаю ожидания, однако это было невероятно. Иногда ждут блюда по 30 минут. Также они утверждали, что у них были развлечения, однако этот персонал должен был уехать в Эйлат на полпути нашего пребывания. Вдобавок к этим вопросам, отель был очень грязным и в аварийном состоянии. Я дал ему 2 звезды, потому что это так близко к пляжу. Это единственное выкупное качество этого отеля. Не оставайтесь здесь! Вы будете очень разочарованы.

Убогое зрелище.Был много раз в этой гостинице , и всегда все нравилось. Теперь все поменялось кардинально .Чтобы смыть воду в унитазе, надо снять панель. И Вишенка на торте-- тараканы.И куча других неприятных мелочей, на которые нельзя не обратить внимание.

По состоянию здоровья мы были в этом районе и были приятно удивлены, обнаружив наличие свободных мест. Нам так понравилось тепло, щедрость и стремление персонала отеля сделать наше пребывание максимально комфортным и приятным, что мы уже планируем наше возвращение. Отель просторный, чистый, с множеством мест, где можно исследовать, посидеть и развлечься, полный сюрпризов и развлечений для детей и детей в глубине души. Это не претенциозное место, но приятное, чистое, со вкусом оформленное и выглядело в хорошем состоянии. Прием прошел гладко, так как мы пришли рано, положили наш багаж в камеру хранения, чтобы мы могли насладиться множеством вариантов размещения. Спа, бассейны, джакузи, сауна, оздоровительный клуб, пляж были потрясающими. Еда была обильная, свежая, вкусная, эстетично оформленная в виде шведского стола. Что-то для каждого. Кофе был восхитительным. Мы увидели, что это освежающие комнаты, а наша была просторной, чистой и удобной, с самыми пушистыми подушками. (без плесени, сломанной плитки и т. д.). Не хватало пробки для ванны, но опрокинутая чашка сделала свое дело. Насадка для душа визжала, о чем мы сообщили, но нас это особо не беспокоило. Было много горячей воды, и мы чувствовали себя побалованными каждую минуту нашего пребывания. Настоятельно рекомендую.

Настолько плохо, что, вероятно, можно подать в суд. Все в этом отеле кричит о небрежности, столовая грязная, полная мух, еда в лучшем случае медиакорная, в номере были тараканы, кондиционер издает очень слышимый тревожный стук, все помещения грязные, в туалетах пахнет и неорганизованные очереди для всего. и, наконец, подводя итог, сервис ниже стандартов. Мы получили комнату без присмотра, два часа мимо формального

за какие заслуги 5 звезд? не тянет даже на 3,особенно после Турции,единственный плюс-хороший пляж.Возле бассейна вонь до тошноты со стороны здания,не хватает полотенец,тарелок,минибар пустой,а воду нужно покупать за3$! Ни один вопрос чванливое руководство не решает,даже на звонки из номера не отвечают.А как вам ремонт балкона на нижнем этаже?Отбивали плитку 2 дня плевать,что невозможно даже телевизор слушать.Дешевая ночлежка и не верьте проплаченным хвалебны отзывам,у меня есть видео о "прелестях" отдыха.Не тратьте деньги, такие 5 звезд ничего не стоят

Отель Тарибалье. Номера грязные и полны насекомых, еда жирная и совсем невкусная, кондиционер в отеле не работал в нашу первую ночь, персонал на стойке регистрации отказывается дать какое-либо решение этой проблемы, кроме как предложить нам возврат эпроксоматлы в размере одного процента от стоимости проживания. Я, моя семья и кто бы ни спрашивал меня об этом отеле, никогда больше не ступим в это место.

Только расположение хорошее, больше ничего. Ужасный персонал, который даже не здоровается. Официантка у входа в ресторан, работа которой состоит только в том, чтобы сказать "привет" и "приятного аппетита", играла с телефоном и игнорировала гостей. Персонал в ресторане выбросил наши вещи. Еда не вкусная, детям есть нечего. В комнате грязно. Мы были VIP-клиентами, как нам сообщили на стойке регистрации. Они дали нам косметику, спасибо за них, но это был только VIP-сервис, который мы получили. Ничего хорошего в отеле.

Отель по турецким меркам еле дотягивает до 4 звёзд. Начну по порядку: 1. Бассейн один. Всегда полный людей. Вокруг все разбросано и загажено невоспитанными, постоянно орущими детьми и их родителями. 2. Бар у бассейна -только напитки. Мороженное-замороженный лёд с соками на ваш выбор. Вонища стоит от постоянно разливающегося пива тошнотворная. 3. Номера на троих -только с диваном, вместо третьей кровати. Убирают каждый день, но не меняют постельное белье. Зубной щётки, пасты, ушных палочек не предусмотрено. Фен доисторический, только горячий воздух. Телевидения можно сказать нет. Парочка российских новостных, которые на отдыхе не заходят и бредовый сериальный. Дозвониться до room service отдельный квест. 4. Еда средняя, чай только утром. То, что должно быть горячим-холодное, если повезёт-тёплое. 5. На пляже принято разбрасывать стулья прямо в море, шезлонги половина треснутые и сломанные. Плюсы: Море. Выпечка. Жаль персонал, пашут постоянно, а труд не виден почти. Сам отель ушатанный.

Действительно роскошный отель. Я должен похвалить персонал и обслуживание. Безусловно, самое приятное обслуживание, которое я когда-либо получал. Теплый и гостеприимный народ. Еда - великолепный выбор Спа - идеально. Бассейн большой и удобный, В комнатах тихо и спокойно (матрас мог бы быть поудобнее - я снял свой и спал на основании кровати, что на самом деле было довольно здорово) В целом - очень приятные впечатления

Отдыхали с мужем 8 дней. очень понравилось. Персонал очень отзывчивый. Все просьбы исполнялись незамедлительно. С первой минуты, когда выяснилось, что у меня проблемы со здоровьем мне предоставили улучшенный номер без дополнительной оплаты. Хозяин отеля очень щедрый человек. Это видно и по тому, как кормили . И на пляже, и в отеле еда и напитки были в изобилии. Обслуживающий персонал предоставлял все это доброжелательно с улыбкой. Полотенца меняли без перебоев. При нас убрали с пляжа все поломанные лежанки и привезли новые стулья. .Работники по уборке были везде: и на пляже, и в холле, где очень много уголков для отдыха и всегда можно найти место посидеть с чашечкой кофе Грязные стаканчики со столиков убирались мгновенно. Понравилось то, что у бассейна обустроено достаточно приятных теневых уголков, где можно было посидеть поесть пиццу, которую готовили каждый день. По вечерам проводились развлекательные мероприятия, а раз в неделю специально для детей. Огромное спасибо хозяину и всему персоналу отеля .Обязательно приедем еще.