Riu Palace Punta Cana

Я хотел бы поблагодарить всех сотрудников дворца RIU особенный Язмин из хозяйственного и yeison из бара все они были удивительны Я не могу вспомнить больше имен, но они были удивительны также Обратите внимание, единственное, что мне не нравится, это то, как они получают плохое обращение со стороны туриста Я был свидетелем 2 раз, как они обращаются с персоналом из ПФР, когда они оказывали нам услуги и удивительное обслуживание туриста Я был свидетелем, как много они работают и как грубо они обращаются с руководством ПФР пожалуйста, обратите внимание, как они скучают относиться к вашим коллегам без причины, потому что мы туристы, не означает, что им нужно уменьшить их в конце концов снова, если я когда-либо посещаю РД Я выберу ПФР с размышлениями 2

Недавно мы останавливались в отеле Riu Palace Punta Cana для семейного отдыха. Хотя у нас были некоторые очень позитивные взаимодействия, несколько вопросов с номерами и гостиничной средой негативно повлияли на наше пребывание. Персонал, особенно те, кто обслуживал напитки у бассейна и в ресторанах, был превосходным. Они были внимательны, личны и выходили за рамки, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Мы также обнаружили, что еда была стабильно хорошей в течение всего нашего пребывания. Однако качество наших номеров было разочаровывающим. Кровати были неудобными, состояли из двух матрасов меньшего размера, прижатых друг к другу, что создавало неровную поверхность. Диван-кровать явно устарела и обеспечивала очень плохой ночной сон. Общая мебель в наших двух комнатах была датирована и имела признаки значительного износа. Самое тревожное, что мы обнаружили тараканов в обеих наших комнатах. Этот вопрос распространялся и на общественные места, так как у нас были многочисленные тревожные встречи с тараканами во время просмотра развлечений и в столовой. Наконец, вечерние развлечения были в целом короткими и не хватало разнообразия и качества, которые мы испытывали на других курортах.

Гостеприимно и удобно. У моего номера был небольшой запах, и тряпки не были легко доступны, но все остальное было великолепно.

Я никогда не писал отзыв о курорте, потому что в каждом месте может быть хорошо и плохо, но я чувствовал, что было достаточно опасений, чтобы убедиться, что некоторые знают. Первое из еды обслуживание / бар гостеприимство были превосходными, внимательными и приложили все усилия, чтобы убедиться, что у вас есть то, что вам нужно. С этим было сказано, что большая часть еды в целом была посредственной в лучшем случае, стейк-хаус был отличным, но, чтобы попасть, чаевые предварительно для "бронирования", казалось, единственный способ получить стол, хотя это все в порядке живой очереди. Завтрак «шведский стол», особенно рано, был выдающимся со свежеприготовленными вещами. Последнее, что об обеде кажется странным упомянуть, но вы не могли получить регулярную газировку это ВСЕ было диета / ноль , кроме того, один может не нравится, что , ингредиенты в тех не переносятся всеми, так что вам должны сказать его диета не просто мимо как регулярные. Персонал стойки регистрации был очень неприятным от плохого контроля в процессе до мало заботы о вашем комфорте во время пребывания. Понятно, что ваш номер может быть не готов, но это было похоже на выдергивание зубов, чтобы получить браслеты, чтобы насладиться курортом , карты полотенец не упоминались и не давались, и место для сумок никогда не предлагалось. Если вы снимаете браслет, вы должны подписать несколько бумаг и предъявить паспорт, чтобы получить новый, и они очень раздражены, когда это происходит, так что убедитесь, что они достаточно плотные, чтобы не соскользнуть в воде. Были неисправности воздуха - кондиционеры блоки в обоих наших номерах и после 2 дней просить ремонта мы получили новые номера, которые теперь не были рядом друг с другом, несмотря на то, что просили, чтобы они были. **Наконец, самой обескураживающей частью было то, что в течение нескольких часов в день во время пребывания курорт был без воды и без уведомления или беспокойства от курорта. К сожалению, после прочтения отзывов позже это был не разовый инцидент. Это было так важно, что мы попытались, чтобы яблочный отдых перевезти нас на новый курорт, но без согласия на компенсацию от Риу месте трансфер никогда не мог быть завершен Несмотря на все печальные события, мы сделали лучшее благодаря экскурсиям и дружеским впечатлениям вокруг курорта. Мы бы не выбрали этот курорт или, возможно, какой-либо Риу в будущем, но есть несколько причин, чтобы посетить ДР снова когда-нибудь.

Обслуживание и персонал были превосходными. Сотрудники нашли время вспомнить наши имена и заставили нас чувствовать себя желанными гостями. Запомнились своей службой Руби в ресторане "Шведский стол", она встретила нас с самой большой улыбкой и приветствием. Брайан, сервер в бассейне, помнил нас, даже когда нас не было в его секции. А Уилсон на станции "Омлет" проделал такую замечательную работу. Каждое утро он готовил мой омлет, на который брал мою тарелку, ставил омлет, потом возвращал мне тарелку, смотрел мне в глаза и с улыбкой говорил "прекрасного дня". Команды Riu fit & Entertainment также проделали большую работу

Жалоб ноль! Фантастическая еда, люди, много дел, если это ваша вещь. Семья из четырех человек мы провели потрясающее и самое спокойное время. Всё, о чём позаботились, мило. С этого момента я останусь только у Риу. Точно вернется.

Это был чудесный отдых! Отель прекрасный, основанный на фасаде пляжа и пляж очень доступный, вам просто нужно спуститься через отель! Пляж хороший, но там много морских водорослей и море было немного рубленым, но отель ничего не может сделать с этим. Наш номер был очень чистым, у нас не было претензий к номеру. У нас был бар, набитый водкой, виски, джином и ромом из-под крана, а также холодильник с пепси, водой, лимонадом, тоником и пивом. Холодильник всегда пополнялся каждый раз, когда мы принимали напитки, и это все бесплатно. Кондиционер работает очень хорошо и есть потолочный вентилятор также. Кровать была действительно удобной, и мы получили огромную двуспальную кровать, с большим количеством места. Ванная комната очень чистая, душ был немного средним с не таким большим давлением, но это не беспокоило нас. Фен не лучший. Это действительно работает на сушку волос, но это занимает некоторое время и это очень шумно, вы, вероятно, должны взять свои, если вы используете фен. Наш номер в отеле убирался каждый день, и он всегда был безупречен. Новые полотенца, когда мы тоже хотели. Там будет сейф, утюг и гладильная доска в ближайшем, если вам нужно, и много места для хранения багажа. У нас была проблема с нашим туалетом, не смывающимся в какой-то момент, но эта проблема была исправлена сразу персоналом, кудо им! В номере есть прекрасный телевизор, единственный вопрос в том, что нам удалось иметь один англоязычный канал, который был Губка Боб на канале 103 . 2 . Мы не возражаем, так как нам нравится немного Губки Боба На территории отеля работает 5 ресторанов. Испанский – стартеры были не лучшими, так как это стартовый стол, но это не худший. У нас стейк был основным, один был приготовлен средним, один был запрошен средним, но получил редкость. Мы не суетимся, поэтому мы все еще ели. Десерт тоже был в порядке, у нас есть тапас рисового пудинга, заварной крем и два пирожных. Японский - суши стартер был прекрасным, у моего партнера была свиная лапша для основного, в то время как было приятно свинина была сухой и соус был немного водянистым. У меня были лосось и спаржа с рисом, это было потрясающе! Десерт был Мочи, что тоже было очень мило. Итальянский - старты здесь тоже были подборкой шведского стола, так что все было хорошо. У моего партнера была тортеллини, которая была охарактеризована как не очень хорошая, так как макароны были очень жевательные, хотя соус был хороший. У меня были бараньи отбивные, которые были более жирными и костными, чем баранье мясо. Десерт был тирамису, что было идеально. Французский (a la cartè) - это лучший ресторан на сайте, на наш взгляд. Мы приезжали сюда дважды. Для начала у нас был тыквенный суп, который был отличным, затем стейк и тушеная говядина для основного, который был приготовлен до совершенства, а затем лимонный опсет с пралином компоста для десерта, который был забит. Нам нравилось здесь есть. Стейк - стартовый был салат из цесарки, который был немного соленым, и крабовый торт с соусом тартар - крабовый торт был вкусным. Главное было блюдо для серфинга и дерна для моего партнера, которое было приготовлено идеально, я заказал стейк 8 унций, но был подан редким, а не средним. Это все равно было мило! Десерт был шоколадный торт и мороженое, что было стандартным. Есть также буфет с общей едой, который мы не использовали ночью, но использовали днем. Это связано со всем, что можно ожидать от обычного шведского стола и качество еды было удовлетворительным. Завтрак "шведский стол" довольно вкусный! Мы также получили обслуживание номеров несколько раз, что было стандартным. Они предлагают только начос и клубные бутерброды для еды, и это нормально для ночей, где мы слишком устали, чтобы есть внизу нормально. Рядом с баром под названием Пепес есть киоск. Цыпленок на следующем уровне, у нас он был почти каждый день! Бургер, который мы нашли грязным. Бассейны поддерживаются максимально чистыми, хотя в воде может быть найдено несколько клопов. Кроме того, у бассейна есть полотенца для свежих полотенец каждый день для вашего шезлонга. Плавание вверх бар только для взрослых, но есть детский бассейн и еще один бассейн с волейбольной сеткой. Днем тоже есть какие-то развлечения, и мы не можем сказать, что это скучно, так как мы наслаждались этим! По вечерам всегда что-то включается, нам особенно понравились викторины Kahoot. Персонал хороший и дружелюбный, всегда готовый помочь вокруг отеля и они ценят советы, хотя это не обязательно востребовано в отеле. Кафе в лобби отеля прекрасное, там подают горячие/холодные напитки, а также пирожные. В барах вокруг отеля также подадут большинство напитков, даже если их нет в меню, они с большей долей вероятности успеют. В левой части вестибюля отеля также есть спортивный бар, в котором представлены все виды спорта, открытый 24/7 и питание. Есть спа-центр, ночной клуб и тренажерный зал также , но мы не использовали эти удобства. Обнаружил онлайн проверку - в немного бесполезной, так как мы все еще должны были ждать регистрации, как все остальные. На курорте есть главный магазин между ресторанами. Пожалуйста, воспользуйтесь главным магазином на курорте, так как цены указаны на самом деле. Магазины непосредственно с пляжа в правую часть курорта (и доступные с курорта) не показывают цены, и мы получили обманом магазин на конце рынка, так как мы заплатили эквивалент за £ 21 . 00 для двух мешков чипсов В целом, мы действительно чувствовали, что отель был 4 . 5-звездочный отель, мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь и мы остановились бы здесь снова!

+2

Какое удивительное место , почти все идеальное , Качество номеров , обслуживание , просто вау удивительный , потрясающий персонал , очень полезный , очень вежливый Я потерял дар речи качества обслуживания , это был мой первый опыт когда-либо в Доминиканской Республике, какой прекрасный пляж , просто немного ветреный во время нашего пребывания , ресторан-ресторан Кристал кричать всем в там удивительный опыт, анимационная команда они идут далеко и далеко за пределы, чтобы развлечь вас ,

Я провел в течение 1 недели в марте со своей семьей и друзьями в Riu Palace punta Cana и имел очень хорошие впечатления. Хуан 1 из шведского стола был очень профессиональным, добрым, и сделал наши впечатления очень гладкими. Даже дети его любили! Каждый день он встречал наш стол из 15 человек и был очень гостеприимным. Он немедленно удовлетворит наши потребности и убедится, что мы все счастливы. Спасибо, амиго Хуан 1! Эммануэль тоже был отличным опытом для детей! Мы видели его каждый день, и детям нравилась его деятельность. Он молод, весел и полон таланта! Он также внес свой вклад в накопленный всеми нами огромный опыт. Мы обязательно рекомендуем этот отель. Мы чувствовали себя в безопасности, персонал всегда был рядом, чтобы удовлетворить наши потребности. Единственное незначительное, что я хотел бы быть другим, что они говорили больше по-английски и номера были немного обновленны.

Большое спасибо за фантастическое пребывание ( 18 . 02 - 28 . 02 ) . Мы получили фантастический номер, а об остальном позаботилась Франческа, которая была полезна в любой ситуации. Самый теплый привет этой даме от пары из Польши.

Честно говоря, этот курорт РРП изменил весь мой взгляд на выбор РРП! Чудесная поездка! Потрясающий персонал, вкусная еда, красивый курорт! Да, есть некоторые работы, которые могли бы быть сделаны для улучшения качества гостевых комнат, но ничего, что уменьшило общий удивительный опыт, который моя группа имела! Я искренне нервничал перед нашей поездкой после прочтения онлайн отзывов, но мой страх был все за не! Благодарим РИУ за потрясающий опыт! Я бы точно рекомендовал и вернусь!

+10

Мы с мужем приехали сюда с моими 86 и 88-летними родителями, которые пользуются ходунками. У нас есть частичные номера с видом на океан на 4 этаже. Наш номер был очень хорошим и чистым с балконом хорошего размера. Они не говорят вам, что эти комнаты находятся рядом со всей музыкой из 7 : 30 - 11 . Если вы хотите тихий номер НЕ останавливайтесь в этом разделе курорта. В первую же ночь нам пришлось купить новый телевизор. Использование приложения для запроса услуг - ваш лучший маршрут. Они очень своевременно откликнулись на наши запросы на обслуживание! Было приятно попробовать разнообразные рестораны. Персонал на этом курорте был ОЧЕНЬ доброжелательным. У нас не было горячей воды в течение 3 дней, наш туалет не работал в течение 2 дней и в последний день у нас не было туалета, воды или электричества. Мне пришлось попросить персонал помочь моему мужу и мне получить весь наш багаж, мои родители багаж плюс мои родители внизу 4 лестничных пролета! Когда электричество работало, работал только 1 из 5 свободных лифтов. Я заметил, что персонал имел свои лифты, но пользовался единственным доступным нам. Иметь разнообразные бассейны было здорово! Большую часть времени мы использовали «тихий» бассейн. Очень большой, чистый и никогда не людный. У меня тоже никогда не было проблем с поиском шезлонгов. Наша домработница, Марисоль, была крута. Мало того, что наша комната была чистой, так еще она держала холодильник хорошо укомплектованным. День рождения моих мужей был во время нашей поездки, и она оставила ему записку, небольшую картину и доминиканскую фигурку.

+3

Наши вторые каникулы, первые были в Негил Ямайка 2 года назад. Моя семья совершала другие поездки – все включительно в прошлом, все на Ямайке (вспоминаются пляжи и ФДР), так что это было наше первое – все включительно в другую страну. 7-мильный пляж на Ямайке потрясающий, но я нашел этот пляж таким же хорошим; белый песок, прозрачная вода, песчаное дно - не сорняки, как в RIU Negril. Пляж во Дворце имеет россыпь огромных пальм, что позволяет легко найти солнце или тень. Их 3 бассейна находятся близко друг к другу, но привлекают разную толпу (семьи в самом большом, вечеринки в купальне вверх бар, и еще один бассейн меньшего размера с сеткой vball) . Номера были достаточно большими для нас (у нас было 2 номера, с 3 взрослыми в каждом номере) с очень хорошим балконом (один из наших номеров имел 2 балкона) . Еда была в порядке, не очень хорошая, но мы всегда могли найти вкусные варианты. Мы попробовали все тематические рестораны в течение 8 дней, которые мы посетили, и стейк-хаус, на пляже, был нашим любимым. Небольшой гриль в бассейне также был любимым обедом с курицей, бургерами и хот-догами. Мой главный стук в местечко (к тому же никакого попкорна в спорт-баре! ) был развлечением, так как мы не нашли вечерние шоу такими занимательными/увлекательными, как шоу в RIU Negril. На мой взгляд, немного больше мысли/энергии можно было бы сосредоточить на улучшении вечерних развлечений. Трансфер из аэропорта прошел без проблем, поездка на фургоне продолжалась около 20 минут. Зарегистрироваться и выехать было легко. Персонал был весь доброжелательный. Я бы рекомендовал.

Я был здесь несколько раз. Почему меняются правила посещения других курортов ПФР раз в пару лет? Почему арентные гости ГРИУ больше рады видеть вас на других Курортах ГРИУ. Всегда было приятно пройти по тротуару и по пути остановиться в других барах РИП. Сейчас некоторые из других курортов даже канатами оттянули районы, где люди платят больше других, чтобы сидеть, как скот, в загоне. Почему некоторые люди хотят чувствовать себя богаче, чем люди в 20 футах от загона? ЭТО ТОТ ЖЕ ПЛЯЖ! Я шел 45 минут до RIU REPUBLIC, чтобы охранник на углу сказал, что я даже не могу пользоваться туалетом, не говоря уже о посещении курорта. В другие годы я спускался туда 6 раз без проблем. Я всегда подхожу к охраннику, показываю ему свой браслет RIU PALACE, и мне никогда не говорили, что я не могу взять пиво для прогулки обратно до этой поездки. Что сделало RIU таким замечательным, так это то, что ко всем гостям было одинаковое отношение на КАЖДОМ курорте. Моя последняя жалоба касается маленького парня со страшными замками, который чуть не сбил моего ребенка на скутере на тротуаре у бассейна. Я накричал на него, а он просто рассмеялся, когда уехал. Он работает в развлекательной команде, а я также видела, как он кричал на девушку-танцора на следующий день до такой степени, что она заплакала. Его нужно уволить. ДАВАЙТЕ СНОВА СТАНЕМ ВЕЛИКИМИ!

Мы остановились на 5 дней/ 4 ночи. Проверка - в процессе была гладкой, и вестибюль великолепный. Номер был хороший, но датированный. У нас были проблемы с туалетом, они пришли и сказали, что починили его, но на самом деле нет. Кроме того, душ сильно протекал. Вся деятельность и информация в их приложении, так что я предлагаю вам загрузить его. У них действительно было несколько сенсорных экранов вокруг территории, чтобы увидеть события. Мы действительно пошли на Белую вечеринку, которую было весело смотреть некоторое время, хотя я чувствовал себя очень старым (мне 63 ) . Плюсы 1 - Очень хорошие курортные территории и пляж 2 - Еда и персонал были хорошими, особенно Таня и Тебиан. Моими любимыми были испанский, японский и стейк-хаус 3 - Напитки в лобби и снаружи ночью были отличными. Дайкири бар сделал отличные Майами нравы (Пина Колада / Клубничный Дайкири) 4 - Пляж поддерживался в относительной чистоте, и не было водорослей Минусы 1 - Десерты были УЖАСНЫМИ 2 - У нас был вопрос с получением полотенец, и это заняло у нас 3 попытки получить их. Номер был убран, но почему-то не осталось полотенец 3 - Не мог получить кондиционер выше 20 C. Когда мы установили на 21 , он никогда не добрался туда. В общем, мы хорошо провели время и рекомендовали бы курорт

+6

Мы остановились на 5 дней/ 4 ночи. Проверка - в процессе была гладкой, и вестибюль великолепный. Номер был хороший, но датированный. У нас были проблемы с туалетом, они пришли и сказали, что починили его, но на самом деле нет. Кроме того, душ сильно протекал. Вся деятельность и информация в их приложении, так что я предлагаю вам загрузить его. У них действительно было несколько сенсорных экранов вокруг территории, чтобы увидеть события. Мы действительно пошли на Белую вечеринку, которую было весело смотреть некоторое время, хотя я чувствовал себя очень старым (мне 63 ) . Плюсы 1 - Очень хорошие курортные территории и пляж 2 - Еда и персонал были хорошими, особенно Таня и Тебиан. Моими любимыми были испанский, японский и стейк-хаус 3 - Напитки в лобби и снаружи ночью были отличными. Дайкири бар сделал отличные Майами нравы (Пина Колада / Клубничный Дайкири) 4 - Пляж поддерживался в относительной чистоте, и не было водорослей Минусы 1 - Десерты были УЖАСНЫМИ 2 - У нас был вопрос с получением полотенец, и это заняло у нас 3 попытки получить их. Номер был убран, но почему-то не осталось полотенец 3 - Не мог получить кондиционер выше 20 C. Когда мы установили на 21 , он никогда не добрался туда. В общем, мы хорошо провели время и рекомендовали бы курорт

+6

На протяжении многих лет отдыхали в Мексике.В основном в сети гостиниц RIU.Los Cabos,Puerto Vallarto,Cancun. Впервые решили попробовать в Punta Cana.Мы были очень рады нашему отдыху.

Это был ужасный и травмирующий опыт. Мы с друзьями постоянно пытались продать вещи на пляже, и это было очень небезопасно. Персонал стойки регистрации был груб, и когда мы жаловались, что КАЖДЫЙ раз, когда мы выходили из номера, затем вернули ключ не работал, они обвинили меня. Я бы никогда не рекомендовал отель.

Дворец риу предлагает большой сервис , вверх по буфету, плавать вверх бары и обслуживание номеров. Я даю этому курорту 10 / 10

Это был ужасный и травмирующий опыт. Мы с друзьями постоянно пытались продать вещи на пляже, и это было очень небезопасно. Персонал стойки регистрации был груб, и когда мы жаловались, что КАЖДЫЙ раз, когда мы выходили из номера, затем вернули ключ не работал, они обвинили меня. Я бы никогда не рекомендовал отель.