Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Горячие виллы, буфеты и общее ужасное обслуживание. На прошлой неделе я навещал свою семью. У нас было 5 комнат. В номерах было жарко, влажно и вонюче. У моей виллы, в частности, было много вопросов . Сломанная дверная ручка, сломанный холодильник, все там было горячо. Сломанный телефон , нет сигнала отказа . И хуже переменный ток был на 25 . 7 C супер горячий. Я связался со службами догадок и починил дверь, но холодильник продолжал оставаться теплым . Телефон так и не починили. Мне сказали, что температура нормальная. Еда была ужасной, горячая температура и летает по всей еде. Плохой опыт там.

Дружелюбный персонал был лучшей частью. Номера были недостаточно хороши для денег. Оулс нужно больше хлора и более чистой воды. Номера, которые вы пытались продать, это то, что должно быть. Персонал получает проходной балл. Размещения нет . и то, что и вся часть комплекса была закрыта было разочарование

Марица была моим дворецким и проделала замечательную работу. Она держала нас в курсе событий и помогала мне заказать массаж. Это замечательная услуга во время пребывания на курорте. Если у тебя есть вопросы, просто спроси.

Очень хороший курорт Фрэнсис действительно помог нам со всем необходимым. Он великий артист. Курортный персонал также очень хороший.

Пляж был полон саргассума , консьерж был бесполезен для решения проблем, выводы a la carte были ниже стандарта и у нас на столе были тараканы в Симптуори и Эльдорадо. Развлечения днем были такими же хорошими, как Ни одно. Моим подросткам было скучно.

Общая чистота отеля была ниже стандартов. Мы просили полотенца ежедневно, вместе с муравьями в нашей комнате. Нельзя было гулять по дому без постоянного приглашения, это отпуск, пожалуйста, позвольте мне сделать это! All inclusive должен означать именно это, я не должен доплачивать за обслуживание номеров, я должен есть, когда и где я когда-либо выберу, по МОЕМУ расписанию.

Курорт нуждается в модернизации. Еды не хватало, «дворецкого» не было Нет лифтов, нет официантов в бассейне. В целом нам пришлось позаботиться о себе. Единственный отличный опыт был в барах в гостиной и бассейне. Персонал был таким дружелюбным и милым.

Место было хорошее. Бассейны и бары у бассейна были хороши. Пляж был великолепен. Номера были бедными. Нет хорошего обслуживания для номеров. Сломанный мусорный бак, сломанный держатель для мыла, холодильник не работал, пустая коробка для тканей

Мы прибыли в воскресенье 9 февраля С той минуты, как мы прибыли в вестибюль, каждый из сотрудников был таким доброжелательным и полезным Нам вручили прекрасный коктейль и рассадили, чтобы пройти регистрацию и дать всю информацию о нашем проживании, затем пошли в наш номер в квартале 2000 Еда была отличной с кучей вариантов в шведском столе

Мы уже неделю на родине и размышляем над тем, чтобы написать этот обзор. Я думаю, что в интересах всех знать, что мой отзыв честный и то, что мы испытали в грандиозном палладии Пунта Кана. Во-первых, я хотел бы уточнить, что мы пришли в раздел Bavaro в январе 2024 года , так понравилось, что мы решили вернуться в январе 2025 года . Наши общие впечатления сильно отличаются от наших каникул 2024 года. В котором, как бы трудно ни было сказать, что мы не вернемся, и поставить под сомнение бронирование каких-либо объектов Палладия в будущем. Территория красивая. Благоустроенный ежедневно и снаружи действительно замечательно. Наше пребывание, на этот раз в разделе Пунта Кана полулюкс вид на сад. Наш номер был достаточно хорошим, но когда мы поселились, мы заметили несколько вещей, которые вы ожидали бы лучше. В номере были мертвые клопы на стенах от предыдущих гостей, кондиционер так и не добрался до или ниже 22 Цельсия, мини-холодильник был прохладнее номера, но не намного. Ежедневно приходила уборщица, наводила порядок в кровати, обменивалась полотенцами – почти минимум того, что можно было ожидать. Я не верю, что полы когда-либо мылись, мини-холодильник пополнялся минимум, но после написания записки для дополнительной воды и пива с чаевыми они предоставили оставшуюся часть поездки. Еда. A la carts было трудно заказать, но в конечном итоге служба обслуживания гостей проделала огромную работу и нашла способ для всей нашей группы из 9 человек сидеть вместе ежедневно. Очень хороший опыт работы с командой обслуживания гостей. В буфетах такой выбор. Завтрак или ужин вы едите что-то другое любую тарелку, которую вы любите. По первому впечатлению все было чисто, но как-то во время завтрака в ресторане бехик я все-таки увидела, как на фуршете по фруктам ползает таракан. Работа с едой, это была большая проблема. Я считаю, что персонал не обучен правильно обращаться с едой. Я точно понимаю, что хотят вытащить еду, чтобы все были довольны, но у 4 членов нашей группы (и у меня в том числе) было пищевое отравление. Мне подали сырой гамбургер из ресторана "Посейдон". После разговора с несколькими разными группами, семьей из Швейцарии, парой из Пенсильвании и еще одной семьей из Миннесоты, у всех в группах заболел также человек или люди. Проходя через вестибюль, джентльмен пытался вернуть деньги за экскурсию, потому что его жена отравилась едой и не могла выйти из номера. В целом питание (хотя и много отборное) нуждается в капитальном ремонте. Слишком много людей болеют от простых ошибок в обращении с едой. Персонал был все доброжелательный, никаких вопросов ни с одним из персонала. Если вы спуститесь к буку, к вам подойдут, чтобы купить у местных жителей, сфотографироваться с попугаями, косами волос, картинами, одеждой, браслетами и разнообразными украшениями... . кокаин... . Этого следовало ожидать, так как курорт не владеет буком, но мы никогда не чувствовали себя в опасности, полиция патрулировала часто. Наш опыт в этом году сильно отличался от прошлогоднего. Настолько, что мы не вернемся, и будем сомневаться в том, что любой курорт, принадлежащий палладию, в будущем. Я подумывал написать этот обзор, но в конечном счете наши с таким трудом заработанные деньги тратятся, значит, мы хотим лучшего для себя и своих семей. Если кто-то может сменить курорт или собирается сменить курорт, я бы пошел вперед и сделал это.

За уплаченную цену, в целом это было не так уж и здорово. Еда была ниже среднего и была одинаковой в обед и ужин. Проблемы кондиционера в целом, а также вопросы прессформы. Персонал был добрым и полезным, но есть только столько, что они могут сделать. Когда качество всего остального низкое, это зависит от самой компании. Было ощущение, что они просто там, чтобы заработать денег и не очень заботятся о гостях.

Абсолютный захват денег. Проводите время в другом месте. Не мог дождаться возвращения домой. Я бы не рекомендовал это средство моему злейшему врагу.

Только что вернулся из Гранд Палладиум Пунта Кана, в целом отличный опыт. Аэропорт, пожалуй, был самой сложной частью. Мы вышли из самолета и взяли сумки, никто не стоял и не ждал нас с плакатом, как нам сказали, что будет. Вы пробираетесь к столу и получаете воронку снаружи, а затем бродите вокруг, пока вы «не найдете человека в красной рубашке. Регистрация на курорт была супер быстрой и легкой, наш номер был готов по прибытии, но не хватало фруктовой тарелки и шампанского. Кроме того, номер был хорошим и имел все, что нам нужно, например, большие бутылки воды и маленькие закуски в холодильнике. Все приборы работали хорошо, а переменный ток все время поддерживал прохладу в помещении. Рестораны все были очень хорошие. У Гелиоса и Капричо была лучшая еда и обслуживание, все было супер свежее. У нас был инклюзивный омар 3 ночи, и это было очень хорошо. Рауль и Андрес из Симптуори были лучшими и обеспечили нам развлекательную ночь! Шикарный был. Шоу было очень хорошо сделано, оно прошло от 7 : 30 - 10 : 30 ишей, включая предварительный показ, на который я определенно рекомендую пойти. Вы получаете немного всего из меню и фирменных напитков/шотов в течение ночи. Помимо ресторанных развлечений, в Sunset Theater были такие мероприятия, как цирк, доминиканское шоу и музыка! На пляже есть только зона для членов PTC с собственным баром, закусками, полотенцами и гостиными местами. Есть также бассейн с специально отведенными местами только для членов, который включает кабаны первой очереди. Обычно мы выходили около 9: 30 / 10 и без проблем нашел стулья. Люди, гуляющие по пляжу и пытающиеся продать тебе вещи, были немного неустанны, но просто вынуждены были их игнорировать. Мы провели экскурсию по подводному плаванию/острову Саона. Подводное плавание было всего 10 минут, а площадь не была такой уж большой, поэтому, если вы собираетесь заниматься подводным плаванием, я не рекомендую эту экскурсию. Остров Соана и природный бассейн были прекрасны. По прибытии на остров Соана на лодке, есть кресла для отдыха, шведский стол без дополнительной оплаты (макароны, салаты, курица, свинина, омары и т.д.) , некоторые продавцы, фотографы, и многое другое! Это просто великолепно, и поездка на катамаране обратно была также живописной и расслабляющей. Курортные фотографы были также веселы, они заставили нас позировать для снимков с попугаями без дополнительных затрат. Ада из фотографии была так восхитительна, управляя фотографиями, что смогла заказать нам пляжные фотографии, так как мы их так и не получили! Выезжая с курорта, водитель тележки забрал сумки и нас и отправился в клуб путешественников. Мы также увеличили время выезда, что не было проблемой. Выехать было очень легко, и наш водитель даже немного пораньше! Моя единственная жалоба в том, что я хотел бы иметь больше возможностей использовать палладиевые доллары. Единственными вариантами были спа, обслуживание в номерах и прачечная. Не могу дождаться путешествия снова!

+9

Отличный курорт плюс у вас есть доступ к Баваро и дворцу. Еда была отличной и напитки также. Но в пятницу в субботу пускают слишком много людей на курорт, это единственный минус.

Номера были датированы! Потолочная плитка срывалась с потолка, повсюду были муравьи, и в ванну было крайне трудно попасть. У моих друзей были те же проблемы с их комнатой, и они нашли волосы в их ванной и в их постели.

ПЛЮСЫ: Доброжелательный персонал, хорошо ухоженное озеленение & вкусные алкогольные напитки МИНУСЫ: Еда была очень разочаровывающей. Нет вкуса, холодный & он показался старым. Однако завтрак был намного лучше. Наш номер казался немного старым и устаревшим, и была плохая проблема с тараканами. Под дверью была большая щель, которая позволяла им заползти прямо внутрь.

Честный отзыв - я очень нервничал по поводу этого праздника после прочтения всех отзывов на здесь. Мы были семьей из 4 человек с 2 подростками и у нас у всех был отличный отдых. Курорт и сады потрясающие, Садоводы не прекращают работать весь день. это довольно пугающий размер курорта, когда вы приезжаете, но вы вскоре получаете свои ориентиры. Пунта Кана - это средний курорт и ничто не казалось слишком далеко 8 минут ходьбы было самым дальним для нас. Тележки по курорту сбивают с толку, просто хотелось бы, чтобы они их объяснили при регистрации, небольшие часто не останавливали только более крупные поезда, большую часть времени мы сдавались и просто везде ходили пешком, так как казалось, что ничего далеко нет. Была проблема с нашими номерами, когда мы прибыли, поэтому мы были перераспределены в другой квартал, было тогда несколько вопросов с одним из номеров, ключ-карта не работала, сейф не работал, дверь патио не запиралась, нам очень повезло встретить удивительного члена персонала Элизера, который уладил все для нас и даже ждал у нашего номера для обслуживающего персонала, чтобы мы могли пойти искупаться, он затем посетил нас на следующий день и компенсировал нам подарок извиниться, он пошел выше и дальше для нашей семьи и является заслугой отеля. Мы действительно нашли иногда небольшой языковой барьер с персоналом ресепшн и консьержа, представители TUI в отеле были фантастическими, доброжелательными и полезными и уладили бы любые проблемы и говорили бы от вашего имени или я использовал Google перевод, так как WIFI фантастический по всему курорту. Наши номера были просторными, прекрасный вид на бассейн, холодильник, который был укомплектован каждый день с чипсами, арахисом, пивом безалкогольные напитки, номера убирались каждый день (не забудьте оставить вывеску или нажмите на свет), что вы хотите уборку номеров, воздух - афера, номера имели фен, утюг, гладильная доска, шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, халаты, тапочки. Баня имеет странную раздвижную дверь в спальню, вы можете видеть силуэт человека душ - немного странно, но не повлияло на нас. Есть множество мероприятий в течение дня, различные бассейны для вистинга, пляж потрясающий и водоросли очищены каждый день, спортивная площадь удивительна. Можно спокойно устроить бассейн или целый день ходить в бассейн с занятиями - что-то для каждого. Никогда не было проблем получить лежак у бассейнов или на пляже, который освежал. Некоторые люди ленивы и оставляют свои полотенца на лежаках, а не берут их обратно в полотенце хижины, что раздражает. Еды много нашей любимой была Belhique на завтрак и Las Torres на вечерний шведский стол. В обеденное время нашими любимыми были изысканные грузовики для подростков - бургер, хот-доги, жареная курица, картошка фри - всегда горячие или иногда мы шли в лобби Дворца кофейню, где у них были хорошие бутерброды и пирожные. Мы попробовали все a la cartes наши любимые были Portofino и La Lola, Sumptori был хорошей едой, но не шоу готовить, как мы привыкли в Teppanyaki ie жонглирование яйцами. Мы действительно придерживались шоу, готовя в основном в буфетах, вы всегда могли получить свежеприготовленные барбекю мяса, макаронные блюда, крепы, яйца в любом случае утром. У нас у всех действительно был желудок на сутки и все в разное время - это вполне нормально для нас, когда мы едем за границу. a la cartes может быть трудно забронировать, как в приложении показывает только 6 вечера или 10 вечера или недоступно. Вы можете заказать их через консьержа, один человек там не был полезен и сказал, что нужно сделать это в приложении, в следующий раз очень полезный сотрудник и мог заказать их на 830 вечера. Это расстраивает, когда ты идешь к a la cartes, а они полупусты, так что понятия не имею, почему они показываются как недоступные? Вечерами, есть певцы в большинстве вестибюлей, баров и шоу в театре большинство вечеров, вестибюли прекрасные, но они открыты, чтобы болельщики не работали так сильно влажно - возьмите вентилятор на вечера! Один вечер в неделю на пляже устраивают белую вечеринку, которая была веселой. Хеммингуэйс хороший бар, но больше 18 с. Пляж прекрасный, там целый день продавцы ходят вверх и вниз - нас никто не беспокоил! Вы можете бесплатно прокатиться на скоростном катере, взять байдарку из или оплатить парасейлинг и лодку банана/раздувной стул - все хорошее удовольствие, вы можете бартер для всех этих вещей. Однажды в разделе Пунта-Кана был большой барбекю в Ла-Уве, группа там, пиво в больших урнах, чтобы помочь себе - прекрасная пара часов - не увидели это рекламируется в приложении. Мы отправились в 2 Поездки - на остров Соана и на грунтовых багги - оба можем порекомендовать - большое веселье. Вы можете заказать бесплатную поездку через консьержа отеля или своего представителя в местный сувенирный магазин примерно в 10 - 15 минутах езды, который имеет сувениры треть стоимости в магазинах курорта ! Принимайте много солнечного крема и лекарств, так как курорт магазин в 3 раза дороже! В целом мы провели фантастическое время - не позволяйте отзывам вас отпугнуть.

Прекрасное расположение. Действительно все включено, включая использование нескольких ресторанов Понравился спортивный центр - Константино очень полезный и гостеприимный Пляж отличный - удалять водоросли рано каждое утро Бассейн/бары отлично. Комфортабельные номера и кондиционеры

или в номере были маленькие муравьи везде, с которыми никогда не дельтесь. шел к и звонил на стойку регистрации несколько раз. постоянно говорил, что кто-то придет, но они не сделали. бар был не запасен до часа ночи на второй день.

Отличный курорт! Персонал был великолепен. Разнообразие еды было потрясающим! Люблю пляж и бассейн... обслуживание номеров было быстрым. Спасибо! Скоро увидимся!